Sulland Fredrikstad BMW

God service både på bruktbilavdelingen og delesalg.Blir møtt med et smil og profesjonell behandling hver gang.

Ekstremt dårlig evne til å følge opp henvendelser, uansett telefon, mail eller oppmøte. Gjør ikke jobben som blir avtalt og utsetter arbeid etter fristen allerede er løpt.

Helt ok men tar voldsomt mye tid å få reparert bilen

God service fra kundemotakket for verkstedet. Men jeg savnet å kunne snakke direkte med mekanikeren selv, og å kunne besøke verkstedet. Ellers veldig fornøyd!

Rett å slett arrogante ansatte. Vært der ved flere anledninger å blir ikke behandlet med respekt. På grensa til frekkhet i kommentarene, sjekker ikke det de skal på bilen og er rett å slett vanskelige å ha med å gjøre.

STYR UNNA DETTE STEDET!! Mest useriøse bilbutikk jeg noen gang har handlet i! Var der for å se på bil, fikk en latterlig dårlig pris for innbytte bil. Etter å ha prøvekjørt bilen jeg så på, fikk jeg beskjed om at hvis jeg skulle ha bilen, måtte jeg skrive kontrakt med en gang, for det satt en annen selger der som sa at han hadde kjøper på den. Men dette viser seg i ettertid at bare var ett spill! Da jeg kom hjem, solgte jeg bilen min til en mye bedre pris. Ringte da selger dagen etter og sa ifra at jeg hadde fått solgt bilen. Da starter helvete! Da ble de kjempe sure for at jeg hadde solgt den. Sa at da kan heller den andre som ville ha bilen jeg så på kjøpe den, men det godtok de ikke, og forlangte da 10% av kjøpesummen som ikke dette tilfelle var 59.000kr. Så måtte derfor kjøpe bilen. Drar ned og skriver ny kontrakt, og selger lover diverse ekstrautstyr som han skriver i kontrakten, deretter skulle bilen inn for å utbedre ett par ting som ikke var i orden på garanti og da skulle ekstrautstyr monteres. Men da jeg kommer for å hente bilen har de ikke montert dette! Jeg blir selvfølgelig veldig skuffa og forbanna og de svarer da at jeg hadde fått en bra pris på bilen så det var ikke rom for å montere dette ekstrautstyret som er skrevet i kontrakten. Bilen ble ikke solgt til en billig penge som de påstår, det var en helt normal pris på denne bilen.

Vi valgte å kjøpe BNW 320 xd hos Sulland Fredrikstad etter å hatt en meget god oppfølging i salgprosessen av Besnik Ferati. Kjøpet vårt ble like godt fulgt opp når vi var å hentet den i dag. Service og oppfølgingen har vært helt suveren og denne opplvelsen vil bli delt med mange andre i vår omgangskrets. Helt topp. mvh familen Kaugerud Nesse. :-)

Hentet bilen min idag etter den hadde vært på reprasjon.Åpner bilen og ser at alt av seter, dashbord og skjermer er støvet ned. Kommer aldri til å gå til Sulland igjen. Bilen var nyvasket innvending rett før jeg leverte bilen.Merker i skinnet i på dører og i seter. Anbefaler ikke å bruke Sulland til garanti/reperasjoner

Ringte på en bmw i3 de hadde for salg og spurte om den var mulig å reservere den. Fikk beskjed at den var ute på prøvekjøring men selger skulle ringe meg opp igjen hvis den ikke ble solgt.Etter 1 time stod den forsatt på finn.no men prisen var økt med 15.000 kr. Useriøst.