Toyota Sulland Hamar

Fantastisk flott betjening og service

Veldig imøtekommende å blide kundebehandlere på verkstedsiden som jeg har hatt mest med å gjøre,det står på å yter sitt beste for at kunden skal få en optimal opplevelse.

Kjøpte en ny Proace i sommer, og har ikke hatt annet enn problemer med den. Vi hadde hatt den knapt en uke, og da var laderen defekt så vi fikk ikke ladet på annet enn hurtiglader. Sa så klart ifra til forhandler som skylte på delemangel. Vi hørte absolutt ingen ting gjennom hele sommeren, og fikk ikke noe respons fra de før vi begynte å mase for et par uker siden. Da fant de plutselig delen som var defekt og reparerte" bilen. Vi fikk den tilbake og problemet var der fortsatt. Veldig skuffet over kundebehandlingen til Toyota og den slette utførte jobben. Virker ikke som om de har testen reparasjonen før vi fikk tilbake bilen."

Serviceinnstilt betjening.

Etter motorhavari med min Toyota blei bilen frakta til Toyota Sulland Hamar. Var meget beroliga, for då visste eg" at bilen var i alle fall var i trygge hender hos merkeverkstad. Blei dessverre kjempeskuffa

Slurvete arbeid, helt håpløs service og ufin behandling som alt i alt kostet masse penger og endda mere tid.Jeg fikk tilbake bilen med søl i motorrommet og tom for kjøleveske selvom dette var bestilt. Ble anbefalt å bytte registerreim selvom denne nettopp var byttet.Da jeg påpekte at bremsene ikke var i orden etter bytte av bremsevæske mente de jeg tok feil og at bremsene var i orden. Det var rett og slett innbilning mente de.Derfor tok jeg bilen til gjennomgang hos et annet verksted der det fremgikk helt tydelig at pakninger var ødelagt og bremsene måtte byttes og utbedres for 13.000kr. Dette kunne enhver bedømme ut ifra å se på bremsene, men det hadde toyota ikke gjort selvom jeg påpekte problemet flere ganger.De luftet bremsene men nektet å utbedre eller så mye som se på bremsene, for da hadde de oppdaget feilen, den var svært synlig. Isteden ble de irritert da jeg påpekte at dette ikke var i orden.

Alltid hyggelige medarbeidere, og så selger de verdens beste biler.