Mestergull Hamar

Skulle tro det var selvbetjent butikk da det ikke var noen ansatte å se

Har handlet her mange ganger, og har for min del opplevd god service alle gangene. Både ifht til hjelp og service til å finne produkter som samsvarer med hva jeg ser etter. Men også mtp hjelp til garantisak på en diamantring hvor en diamant hadde løsnet og blitt borte.

Ekstremt dårlig service! Kom inn i butikken" og det var to unge jenter som hverken sa hei eller hade

Har gjentakende opplevd svært god service villighet til å hjelpe.

Jeg var inne for å kjøpe et armbånd. De hadde ikke det inne, hun viste meg da et armbånd på pc’n som det sto kostet 199,- 2 uker senere, så kommer jeg å skal hente. Jeg får da beskjed om å betale 849,- Jeg spør ang. prisen, da det var mye dyrere enn prisen jeg så da det ble bestilt. Damen sier da hånlig til meg at det var innkjøpspris og at hun «aldri har sagt den prisen til meg» Nei, er mulig det at hun ikke sa det, men det var prisen hun viste meg… (jeg har selv jobbet i gullsmedbutikk og man viser ikke innkjøpspriser til kunder, å isåfall må man jo si det, ellers tenker jo selvfølgelig kunden at det er prisen som står). Fikk så beskjed om at «hvis du ikke vil ha det, selger jeg det bare til noen andre» ja vel, fint, tenkte jeg, med denne servicen her, kjøper jeg heller et armbånd til 10 ganger høyere pris hos andre jeg, enn hos mestergull på Hamar. Utrolig frekk og hånlig tone fra damen i butikken. Var heller ikke prisen jeg reagerte på, men at jeg blir speilet en helt annen pris enn det det faktisk koster. Hadde hun sagt at det kostet 849,- da jeg bestilte, hadde jeg fortsatt kjøpt det. Utrolig synd når ansatte oppfører seg så hånlig og overlegent. Følte meg rett og slett ikke velkommen i butikken. Dumt man ikke kan gi 0 stjerner, for da hadde de fått det!

Medarbeidere på CC Hamar Mestergull var ikke omtenksomme nok, dårlig opplevelse og inntrykk. Anbefaler ikke.