iPhonespesialisten - RepSI AS

Rask bytte av skjerm og hyggelig og god service ☺️

Min opplevelse av stedet kan oppsummeres med god service og dyktig faglig kompetanse samt informativ og god kommunikasjon. Ikke minst responstid og tiden på reparasjon mens jeg ventet var raskere enn forventet. Jeg fikk også alternativer til deler ifb. reparasjon og er veldig fornøyd med sluttresultatet. Lun og fin innehaver som lytter til kundens ønsker og behov.

Flinke, ryddig, kunnskapsrike og god service! Svært profesjonelle og alt virker veldig ordentlig!

Jeg trengte raskt å finne et dekk til el-sparkesykkelen min, men resultatene i norsk google viste ikke noe.Men så fant jeg siden deres og bestilte et nytt dekk med slange! Mange takk. Dere var sannsynligvis eneste i landet med dette produktet på lager. Bedre å vente et par dager, enn 1,5-2 måneder fra Kina.

Byttet skjerm på en iPhone 11 her og ble meget meget misfornøyd. Da telefonen ble tatt i bruk etter reparasjon funket ikke touchen på høyre siden av skjermen. Tok med telefonen så fort jeg kunne tilbake til Repsi. Her mente eieren at telefonen hadde gått i bakken og at dette ikke ble dekket av garanti. Telefonen gikk aldri i bakken. Touchen funket ikke sekundet den kom ut av esken. Eieren sa selv at han personlig hadde testet telefonen og det at det ikke var noe feil med den ved utlevering. Det var montert en glasskjerm på utsiden av skjermen ved utlevering og denne mente eieren vi hadde tatt av fordi den var knust. Hvis touchen ikke fungerer optimalt er det naturlig å mistenke at glassbeskyttelsen er problemet ettersom skjermen under er helt ny. Vi tok derfor av glassbeskyttelsen og så ingen grunn til å ta vare på denne.Når vi kom inn i butikken sa eieren at vi måtte ut med enda 2700kr for å få skjermen fikset. Vi forklarte situasjonen men dette trodde ikke eieren noe på. Han begynte å heve stemmen mer og mer og til slutt sto han og ropte på oss fordi han mente vi jugde når vi sa telefonen ikke hadde gått i bakken. Han mente hans skuddsikre metode for å teste skjermen ved å flytte rundt på en app ikke kunne ha menneskelige feil. Etter all denne ropingen sa han vi kunne sende skjermen til USA og at de kom til å finne at den var mistet i bakken der. Etter en så dårlig opplevelse med personen bak disken var vi bare klare for å komme oss ut av butikken så fort som mulig.Jeg håper eieren tenker seg om før han tar i mot nye kunder for maken til dårlig kundeservice har jeg aldri vært borti. Jeg håper at eieren kan spørre om hva som har skjedd før man antar at alle er løgnere.Edit;Det at eieren påstår at jeg har kommet med trussler på nett og prøvd å hack googlekontoen hans viser hvor userriøs denne bedriften faktisk er. Det må være lov å legge igjen en dårlig review uten at du skal trykke den ned også. Jeg har ikke gjort noe annet enn å legge igjen denne reviewen fordi jeg oppriktig mener folk ikke burde oppsøke denne bedriften.

Skulle bytte av/på knappen på en iPhone og den Skulle bestilles har betalt1300 for knappen og når han skulle bytte den, sa atskjermen må byttes for at han kan ikke garantere fordi det var sprekker i glasset. Synes at det er noe jeg skulle bli informert på forhånd. Så betalte jeg skjermen.Etter 2 måneder cca sluttet nederste del av skjermen å funke på grunn av en sprek i skjermen (bilde vedlagt)så gikk jeg tilbake for å klage. Han ga meg et ark å skrive under(se bilde under) og sa å komme om 1 time uten å sy at garantien ikke dekker reparasjonen. Da jeg skulle hente mobilen han ville ha 1300 kr for den nye skjermen. har nektet å betale og krevd å få den ødelagt tilbake.Det skulle han ordne på en time, har ikke hørt noe fra han på 2 timer og har sendt melding (svaret er vedlagt)Alt i alt kan jeg si at det er en skuffelse min opplevelse .DÅRLIG INFORMASJON.DÅRLIG KVALITET PÅ DELER(Alle som har en iPhone vett at skjermen fungerer med mye vare sprekker)MYE DYRERE ENN ANDRE SOM DRIVER MED DET I BYEN.STYR UNNA, KJØP NYTT IKKE REPARER (hos han i hvertfall)Ærlighet og jobb stolthet er ikke attributter for den bedriften.

Min Iphone 12 pro hadde blitt med på en lengre, ufrivillig dukkert i saltvann og tok kvelden. Jeg antok at det ikke var så mye å gjøre med den, men tok den likevel til en apple-butikk. De mente det ikke var så mye å gjøre siden den hadde vært i Saltvann. Så fikk jeg høre om RepSI og bestemte meg for å sjekke der.. og jaggu: Den hyggelige mannen tok imot meg med et smil, men antok at det nok var lite håp... han skulle likevel gjøre et forsøk og jaggu, noen timer senere fikk jeg telefon der han kunne bekrefte at han hadde renset opp, og byttet en saltskadet del og telefonen var som ny. Dette er et par år siden og telefonen fungerer knirkefritt ennå. Tipp topp service og kvalitet til en hyggelig pris! Anbefales på det varmeste!

Kom med en Iphone11 hvor glasset var knust. Skjermen ble byttet med en gang. Profesjonelt og hyggelig utført

Betalte tusenvis av kroner for et skjermbytte og det er i for seg greit, men kun èn dag etter jeg fikk telefonen tilbake, sluttet skjermen å fungere. Min kundebehandler slo seg vrang og mente at det ikke var deres feil, og de nektet å refundere eller fikse skjermen igjen.. Ekstremt skuffet over at det finnes så uærlige mennesker!!! Absolutt et sted jeg ALDRI kommer til å handle igjen.