Lowell Norge - tidligere Intrum Justitia Norge

Øker regning med over 2000kr over helga når det er 30 dagers frist på betaling.Firmaet her bør undersøkes, anmeldes og nedlegges for skyhøye gebyrer skapt for å sette folk i gjeld for livet. De holder også på med svindel og prøver å late som det er andre som sender meldinger med deres navn som avsender men det er tull, da hadde de opplyst bedre om det og sluttet å sende sms'er. Ordentlig svindelselskap som ikke har noe med inkasso å gjøre og nekter for at betale saker er blitt betalt fordi igjen svindlere som utgir seg for å være dem". Umulig å komme i kontakt med dem via deres egen nettside også

Inkasso som ikke blir sendt med brev til postkassen er ugyldige ifølge Norsk Lovverk Kapittel IV. Nærmere regler om inkassatorens forhold til skyldneren§ 9.Inkassovarsel og betalingsfristFør en inkassator kan sette i verk inkassotiltak, skal fordringshaveren eller inkassatoren(a) etter kravets forfall ha sendt skyldneren skriftlig varsel om at inkasso vil bli satt i verk, og(b) i varslet ha gitt skyldneren en betalingsfrist som må ha løpt ut uten at beløpet er betalt.Fristen for betaling etter første ledd skal være minst 14 dager regnet fra det tidspunkt da varslet ble sendt. Betalingen skal anses å ha skjedd innen fristen dersom betalingsoppdrag er innlevert til post eller bank innen fristens utløp.

Har fått inkassosak på et krav från klarna som er betalt innenfor frist. Har sendt over dokumentasjon med bank utskrift og ringt skrevet mail men de har ikke sletta saken.

God hjelp og greie saksbehandlere!I forbindelse med dødsfall, så hadde noen fakturaer havnet hos Lowell. De (i motsetning til noen andre inkassoselskap) kansellerte alle renter og gebyrer som påløp i etterkant av dødsfall.Veldig ryddig og god saks- og kundebehandling.

VM i ubrukelig. Snakket på telefon med disse løkene 5 ganger der de skulle sende vipps krav, men Neida

Verden er en ondskapsfull plass. Det fikk jeg erfart av Lowell. Å bli lurt av en kvinnelig kundebehandler.Jeg tok kontakt med Lowell for å gjør opp en forfalt regning, som allerede var betalt. Fikk beskjed om at 'ja de hadde registret betalingen igår' og at alt var i orden og de beklager de mange sms'er og var heller ikke nødvendig å betale de resterende 50kr (renter)som var igjen av kravet.Noe jeg for øvrig var villig til å betale men fikk beskjed at det var ikke nødvendig og at alt var i orden.Går inn på Lowell sine sider og ser at kravet står fortsatt og at hun har lagt på en annen faktura med inkasso og dette 5 min etter jeg snakket med 'henne’ kundebehandleren. Lowell har verken sendt sms eller purring, bare rett på inkasso.Dette har endt med tårer og frustrasjon og jeg er utrolig skuffet over behandlingen.Dette er på ingen måte god inkassoskikk.

Slutt med brevpost! Se om det skjer noen endringer ved å sende digitalt fremfor gammle måten! Dere lever i 2023, og fortsatt får såpass mange klager. Begynner å misstenke at dere velger gamlemåten fordi dere ser noen fordeler i dette og kan lett skylde på kunden slik at dere kan untytte dersom posten blir borte eller ikke levert:)Tidligere var det et krav at inkassovarsel skulle sende på papir til skyldner. I praksis betød dette at det måtte sendes fysisk pr. post. I 2017 ble det imidlertid dette absolutte kravet til å sende inkassovarsel på papir fjernet. Dette i forbindelse med en større tilpasning av lovverket til å tilpasses vår nye digitale hverdag.Det er fortsatt noe uklart hva det vil si å sende et inkassovarsel på betryggende måte elektronisk. Vår oppfatning er at tjenester som e-boks og Digipost er betryggende og lovlig men tradisjonell e-post er mer tvilsomt om er innenfor lovens rammer.Foreløpig ser det ut til at inkassobransjen fastholder sine gamle rutiner med å sende inkassovarsel og betalingsoppfordring pr post. Det kan jo spekuleres i hvorfor de velger dette fremfor trygge tjenester som e-boks og Digipost som svært mange nordmenn bruker og hvor det ikke kan sås tvil om varslene faktisk er sendt. Vi håper at det ikke er fordi bransjen finner det fordelaktig at enkelte varsler kommer på avveie slik at de kan legge på inkassoomkostninger uten at skyldner har fått en reell mulighet til å gjøre opp kravet.Det er en kjensgjerning at post av og til kommer på avveie, dette skjer imidlertid forholdsvis sjeldent. Problemet med at varsler ikke kommer frem skyldes i nok i mye større grad at det benyttes feil adresse enn at posten roter bort brev. I mange tilfeller legges nok disse brevene i postkassen på gammel adresse hvor dette deretter havner i søpla på grunn av uansvarlige nye beboere på adressen. Spørsmålet som da dukker opp er hvem som har ansvaret for at feil adresse er benyttet. Veldig ofte legges dette ansvaret over på skyldner dersom denne ikke har varslet adresseendring direkte til kreditor eller inkassobyrået.Det sendes mangfoldige millioner inkassovarsler hvert år. Å kreve at alle skulle sendes rekommandert ville påføre samfunnet og aktørene (også skyldnere) store belastninger sett i forhold til at noen få inkassovarsler kommer på avveie hvert år.Dette er i hvert fall deler av lovgivers tanke selv om problemet for mange oppleves som større og mer omfattende enn dette. Dette er imidlertid lovgivers tanker som stammer fra en tid hvor elektronisk kommunikasjon, slik vi kjenner det i dag, ikke eksisterte. Det er kanskje på tide med endringer som gir forbruker rett til å kreve at post sendes digitalt via tjenester som e-boks eller Digipost.

Ingen beskjed om forfalt regning, direkte på inkassovarsel. Som andre refererer til, er ikke dette riktig måte å gjøre det på.

Svindler folk, det at denne bedriften eksiterer er virkelig overraskende. Med alt det ulovlig de gjør, umulig å snakke med de. 0 hjelp, 0 informasjon, også gjør de ting som de ikke BØR GJØRE! Men, det driter de i! Kanskje på tidet at noen sjekker opp hvordan denne bedriften opererer!

Jeg fikk en ny betalingsforespørsel fra Lowell for en faktura fra Rikshospitalet sykehus slik at møtet ikke ble avholdt fordi de ble omlagt etter at de glemte møtet i november. Jeg har hatt FreeKort siden september og startet behandling 11 måneder tidligere. Og hvor kom denne fakturaen fra hvis det ikke var faktura og varsel på profilen? sykehuset gjorde dataene mine og telefonnummeret mitt tilgjengelig for noen svindlere i likhet med GDPR .... Vi må erklære krig mot dem