Sofia Rens, Skorep og Nøkkelfiling

Vi bruker alltid Sofiarens for rens av våre arbeidsklær. De leverer alltid god service og bra utført arbeid.

Ikke bruk dette stedet om du er glad i tingene dine!! Leverte en nydelig arvet vognpose i saueskinn til rens og reparasjon. Da jeg fikk den tilbake var skinnet blitt fullstendig ødelagt, helt sprøtt og hardt, så det knakk og revnet bare man tok på det!! Og hele greia stinket av kjemikalier, ikke akkurat egnet til å legge et barn i. Skinnet er totalt herpa, man kan stikke fingeren rett gjennom, det bare drysser. Da jeg tok den tilbake og klagde, fortalte fyren der at han visste det ville bli ødelagt av rens med en gang han så det, og at det ikke ville tåle behandlingen. Så han hadde tenkt å ringe oss og spørre om vi fremdeles ville ha det renset, men så glemte han å ringe... Men kjørte likevel igang behandlingen, som fullstendig ødela skinnposen. Hvem gjør sånnt!? Etter å ha innrømmet dette, prøvde han til og med på å slippe å betale pengene tilbake?! Men ga seg etterhvert på det. Ingen unnskyldning, ingen tilbud om erstatning for å fullstendig ha ødelagt den. Posen har vært brukt av mine søsken og meg da vi var små, så av mine barn og skulle gå videre til nye tilskudd i familien. Den har holdt seg nydelig med mykt og godt skinn i alle år. Angrer som en hund på at jeg overlot den til disse folka som jeg trodde var profesjonelle. Går aldri aldri dit igjen!! Styr unna!! Virker totalt uprofesjonelt med null respekt for andres eiendeler!

Jeg fikk lagt opp 3 bukser og renset 2 kåper og reparert en dunjakke. Det ble gjort på kort tid og gjort på kort tid.

Filer alle mine nøkler, er blide og hyggelige, god service, bra åpningstid, byttet glidelås i jakke, veldig fornøyd.

Uprofesjonelle/ svært dårlig kvalitet/ ansvarsfraskrivelse1.) Skulle rense selskapskjole, men fikk tilbake kjole med hull i det delikate stoffet rundt glidelåsen. Sofia Rens" fraskrev seg alt ansvar til tross for at skaden skjedde foran øynene mine da skredder selv røsket hardt i glidelåsen. Til tross for dette

Leverte inn 2 plagg med flekker for rens. Da jeg hentet ut disse plaggene, betalte jeg totalt 320 kroner. Da jeg kom hjem reagerte jeg på to ting:1. Ingen av plaggene var rene.2. Personalet som returnerte plaggene sa ingenting om at det var noen problem.Jeg gikk naturligvis tilbake. Den samme personen møtte meg i kassen og sa at det var flekker de ikke kunne gjøre noe med.Hvis de brydde seg om kundene sine, ville de enten:Si når de mottokk klærne at ingenting kunne gjøres,eller gi en slags rabatt når de åpenbarlig ikke hadde klart å gjøre det jobb de ble betalt for,eller i det minste sagt ifra når de returnterte klærne at de ikke hadde fått de rene.De valgte i stedet å gjøre INGENTING av dette. I min mening er dette en totalt useriøs rens som er mer innriktet på å lure ut penger fra kundene sine enn å gjøre en god jobb, de bør derfor unngås.

Leverte en bukse i delikat kvalitet til rens hos Sofia Rens. Da jeg kommer for å hente, er buksen helt krøllete og leggene i buksen og presentasjonen av de overhodet ikke ivaretatt. Jeg legger merke til at buksene har en litt blassere farge en tidligere og bestemmer meg for å prøve de på. De har krympet i lengde og i liv.Det viser seg at de har vasket penbuksene i maskin og ikke renset de slik som jeg ba om. Jeg ber om erstatning da buksene både har krympet og mistet litt av sin mykhet og originale farge. Jeg leverer en kvittering på buksen som avtalt, og de sier de skal føre over penger. Pengene kommer ikke og jeg ringer ned for å purre. Får igjen lovnad om at pengene skal bli satt over med en gang.Noen uker senere har jeg enda ikke fått noen penger tilbake fra dem. Jeg svinger derfor forbi for å purre. Jeg tar en kikk til på buksene som henger der, og sier at jeg kan ta buksene tilbake og mer enn halvere erstatningen, og med det se om jeg kan ta den til en annen skredder og få reddet den. De sier igjen at de skal overføre med en gang, uten at noe skjer.Vi snakker helt åpenbart om mennesker som ikke har den nødvendige kunnskapen til å drive et renseri. Bestemoren min er nok like god til å mekke bil som disse er til å rense klær.Løgn, mangel på kunnskap og elendig kundeservice. Styr unna!

Ser rimelig uprofesjonelt ut av personalet å stå flere samlet ved inngangen å røyke. Eller at de parkerer bilene sine på gangfeltet og blokkerer. Forresten, åpningstiden deres stemmer ikke, virker som det er døgnåpent, er det eneste positive jeg kan se med stedet.

bestilte flyttevask for 2 uker sida. renholdet var råtten og elendig! Tok ikke hele leiligheten. og det stank fra badet etter leiligheten ble overtatt. Ikke vaska inne i hyllene,heller ikke under kjøkken benken. Ringte for å klage. de lovte å komme dagen etter for å fullføre men ingen kontakt. de lovte en del av refusjon,men det er bare løgn! fryktelig dårlig kommunikasjon. de lover og lover å ta kontakt. men de har sagt at de har glemt det etter jeg har ringt hver dag.råtten kundeservice og elendig renhold! hold dere unna sofia rens! første og siste gang jeg bruker noen så userriøse med råtten kundeservice!

Leverte veske som skulle syes en søm på. Fikk beskjed om at den kunne hentes dagen etter. Men da jeg kom lå den på et bord uten å ha blitt reparert.Dette skulle de ordne snarest, men da jeg kom tilbake for annen gang var vesken fremdeles ikke reparert… Fikk tilbake forskuddsbetaling, og vil aldri levere noe hit igjen.