Hollungen AS

Flott service og topp mannskap

Ankom i dag Skjærhalden med buss fra Oslo kl 10. Fergeavgang fra Skjærhalden kl 10.40Gikk for å handle på Spar, Skjærhalden.Var tilbake kl 10.35, da var fergen på vei ut av havnen. Ringte båten og påpekte at den var gått 5 min før tiden, men ble avvist med begrunnelse at fergen var full. Det hadde kommet et reiseselskap som hadde fylt opp båten.Før handleturen ba jeg et par som skulle til Nedgården, Søndre Sandøy, om å passe på bagasjen. Med andre ord, fergemannskapet visste at jeg var å handlet. Jeg var ved fergeleiet før reiseselskapet kom. De kom uventet og hadde ikke forhåndsbestilt turen.Da fergen ved neste avgang kl 1130 skulle til Nedgården som ligger 10 min fra fergeleiet Nordre Sandøy, ba jeg om at fergen som kompensasjon tok meg og tok en svipptur innom Nordre Sandøy. Dette ble avvist kontant på en uhøflig og brysk måte. Jeg ble bedt om å vente til neste ordinære avgang til Nordre Sandøy, kl 12.15.Konklusjon: Jeg ble 1 t 35 min unødvendig forsinket.Mannskapet oppførte seg arrogant og viste ingen smidighet.Holungen AS har et betydelig forbedringspotensial vedrørende generell oppførsel og service.