Kverneland Bil | Ford Bilhuset

Ble møtt av ei veldig hyggelig selger.

Dypt skuffet over Ford Kverneland Bilhuset på Forus!!! Vi har brukt dem i alle år. Det vil si siden før Bilhuset ble bygd. Vi har i dag 3 Ford biler. Etter å ha hatt behov for veihjelp for første gang i vårt liv, skulle vi oppleve ELENDIG hjelp. Vi ringte Bilhuset på Forus og ble informert om at veihjelp var inkludert i vår serviceavtale. Dette skulle vise seg å være feil. Resultatet ble at forsikringen faktisk dekker beløpet, men ønsker ikke å ta påløpte kostnader i ventetiden. Det ville ikke Ford Bilhuset heller hjelpe oss med. Selv om det var de som feilinformerte oss i første omgang. Har aldri opplevd dårligere service og innstilling til å rydde opp og hjelpe når en gjør en feil. Takk for oss.

Grei service. Men fikk ikke leiebil selv om bilen skulle på garanti reprasjon

Kjempe hyggelig folk. Var inne til konsultasjon i forbindelse med ulyd i bakhjul på bilferie og hastetime. Sjekk av alle dekk og justering av bremseskjold helt gratis! For en service!!

Dårlig butikk, med alltid lang ventetid på telefon… enkle svar som fks. priser av deler eller pris for selve jobben ta som regel flere dager da det alltid sier vi ringer opp igjen om noen minutter å dagene går… elendig kundeservice rett å slett!

Forferdelig. Ingen ville snakke med oss

Flott plass. De klarte og lure meg til å kjøpe ny ny bil.

Leverte inn bilen min (blå 93 modell Volvo 240 sedan), etter å ha vært innom Autofiks på Forus, for bytting av simring mellom kardang og girkasse. Autofiks sa de kunne gjøre jobben, noe de senere fant ut de ikke kunne, ble fortalt at det måtte brukes spesialverktøy for å få ut simringen, som de ikke hadde. Så fylte de girkassen med feil, og for mye girolje, slik at bilen ble veldig vond å gire. Ringte Volvo(Kverneland bil), og fikk verkstedstime 2 dager senere. Bilen ble repartet raskt og effektivt av en av “gamlekarene” i verkstedet, siden han hadde mest erfaring med gammel Volvo. Fantastisk service, kun gode ord om de ansatte!

Aldri blevet lurt sådan av et verksted før.. avtalte med de på telefon at de skulle undersøke tre spesifikke problemer ved min bil og fikse det. Da jeg kom for at hente bilen havde de bare «feil søkt» og konstatert de problemer jeg allerede viste var der. Regningen? 4300,- for absolutt ingenting. Styr langt unna hvis du kan!