Solinor Solskjerming AS

Jeg har fått montert screens på to stuevinduer. Den ene funker og den andre har aldrig fungert. Det skulle kom en montør for å programere i løpet av noen få dager etter montering. Nå har det gått over en mnd og fortsatt så har ikke fått noen hitt. har snakket med flere av de som jobber der, men de klarer ikke å holde det de lover. Fikk veldig bra første inntrykk, men dessverre virker dem rotet og ikke stand til å følge opp.EndringerNå har de kommet og fikset på siste screening. Er veldig fornøyd med produktet. Når de først var her for å sluttføre, så gikk det veldig fort. De har beklagd og fikk i tillegg en kompensasjon for den lange behandlingstiden. De har lovet endringer og jeg kommer til å kontakt dem igjen neste gang vi ønsker flere solskjerminger hjemme. Takk for dere gjorde mer enn forventet for at jeg skal bli fornøyd til slutt.

Solinor var raske til å komme på befaring, gi tilbud og sende faktura (halvparten av ordreverdien på terrassemarkisene). Deretter gikk det 10 uker med flere henvendelser sendt de på webskjema og e-post ute at de responderte. De var veldig ivrige på å få et salg, men deretter fremstår de som uprofesjonelle. Anbefaler å velge annen leverandør.

Veldig misfornøyd med Solinor! De er raske på å komme på befaring og å sende regning. Alt annet er de veldig treige på. De holder ikke sine egne frister og har en elendig kundeservice. Jeg bestilite stilas, men de sender to karer uten stilaskurs. Får beskjed om at de skal male foringer i samme farge som screens, men de moterer uten å male først. Screensene er for korte og har skjeve fester. Det ser ikke ut! Har kontaktet de mange ganger på mail og tlf, men de følger ikke opp. Er utrolig misfornøyd! Anbefales ikke!

Sitter med samme opplevelse som flere ser det ut til;Relativ rask respons i salgsfasen, men så stopper det helt opp. Bestilte Screens i Juni med forespeilet 5uker levering, etter flere runder med diverse feil (og jevnlig purring fra oss) kom det endelig montører i November, montørene hadde ikke alt utstyr eller kompetanse til å montere alt som bestilt, jeg ble lovet rask oppfølging men fikk kun faktura og ikke noe mere. Har purret ukentlig siden tidlig november, og nå har de ikke svart på noen av de 4 siste mailene, siden 28.nov.Status når er at vi fortsatt ikke har screens som fungerer.Anbefaler dessverre å styre unna, og for all del ikke betal inn noe før alt er levert.

Dårlig service-innstilling og lavt nivå av fagkunnskap.Boret hull i kleddningsmur og festet skjermen med express spiker gjennom ubehandlet trehvit materiale på værutsatt vegg.Nå er kledningen lekk og utlekting vil råtne gradvis da det er deler av lektene jeg aldri vil kunne behandle.Ved forsøk på å få dette utbedret viser de dårlig service innstilling og nekter å reparere det dårlige arbeidet.Kommer til å fixe problemet selv og deretter aldri ha noe med Solinor å gjøre igjen.Styr unna!

Ryddig prosess fra start til slutt. Kom kjapt på befaring, meget velvillig til endringer underveis og installasjonen ble gjort kjapt og smertefritt.Kan anbefales!

Useriøst selskap. Rask å estimere pris, men der stoppet det. Sluttet å svare da bestillingen muligens ikke var stor nok. Styr unna. Useriøs bedrift.

Nye screens i stue og på rømningsvindu soverom, og misunnelige naboer! Vi forhørte oss med både Kjells og Solinor, hvor prisforskjell var ubeskrivelig, og service dobbelt så bra på Solinor. Rask tilbakemelding og befaring. Vi fikk gode råd til hva vi trengte og hva som var unødvendig. De kappet til og hengte opp 4 tre år gamle persienner (plissegardin på fint) fra Kjells uten ekstra kostnad (ble for store etter oppussing av vindusposten/karm), hvor Kjells faktisk ville ta 2k per stk for samme arbeid. Vi kjøpte også 2 nye persienner fra solinor, og kan bekrefte at jeg ikke merker forskjell på kvalitet fra Kjells. Dog et litt snevrere fargevalg på persiennene hos Solinor. Vi ble så fornøyd at vi kjøpte lamellgardin til i kjellerstua også (tak-gulv, ca 5 meter, funker glimrende). Alt kom etter forventet produksjonstid, ingen forsinkelser. Rosinen i pølsa er likevel ypperlig service og hyggelige folk som alltid kommer som avtalt, noe som vi ikke har opplevd før i forbindelse med oppussing 21/22.

Gode priser og service på høyt nivå. Må være den beste aktøren i denne bransjen. Dyktige og alltid hyggelige medarbeidere som er løsningsorienterte. Takk til Marius, Mathias og Sjur som var innom og ordnet det som var feil i ettertid.

Utrolig rask respons på befaring, meget hyggelig personell som kom hjem for oppmåling og montering, men der stoppet det.Meget dårlig kommunikasjonsflyt mellom kontor og montører/oppmålere.Endte opp med og komme uten tilstrekkelig utstyr for montering, samt feilbestilte fester. Ble bedt om å kontakte kontoret for rebestilling av montering og nye fester. Etter 1 måned uten respons eller bekreftelse på at nye fester var bestilt måtte jeg igjen kontakte Solinor som selvsagt beklaget og lovet bot og bedring.Igjen tok det flere dager mellom hvert svar, samt at jeg ble kontaktet av ulike kundebehandlere som hadde samme spørsmål og hadde null oversikt over hva som var blitt kommunisert tidligere.Hadde det ikke vært for montørene/oppmålerne hadde det vært strykkarakter. Utrolig uorganisert bedrift og forretningsmodell.Har man derimot, god tid, liker å sitte i telefonen og etterspørre informasjon så er denne bedriften perfekt for deg.