VB Drammen Rørservice

En gjeng hardtarbeidende flotte folk som gjør alt de kan for kundene sine :)

Leide inn Drammen Rørservice for totalrenovering av bad. Arbeidet er generelt svært slurvete og unøyaktig utført, og de ødela gulv og vegger i gangen når de bar inn utstyr. Gjør deg selv en tjeneste, velg noen andre :)

De kom tilbake 2 ganger og d tok hele dagen å montere en vask. De kom kl 8.30 skulle være her kl 8.00 Reiste etter ca 12.00 og kom tilbake ca 15.30 Nå er kl 16.30 og ferdig. Vasken er ikke ferdig montert, da dører ikke er festet. Jeg er skikkelig skuffet... Anbefales ikke.. !

Jeg bestilite rørlegger for å feste et veggmontert toelettsete siden det som sto der før hadde blitt ødelagt. Jobben er med andre ord å feste to bolter og jeg spurte på forhånd hva prisen ville være. Fikk oppgitt 1100 kroner timen og var veldig sikker på at en time måtte være rikelig tid for en faglært rørlegger til å feste disse to mutterene.Rørleggeren kom til avtalt tid. Han hadde ikke slått av lyden på mobilen så den plinget i ett sett. I tillegg hadde han glemt skrutrekker eller noe slikt så han forsvant og ble borte en god stund.Resultatet av arbeidet var at toalettskålen tilsynelatende var montert, men toalettsetet hadde han ikke klart å feste så det skled rundt ved bruk.Min overraskelse var stor når regningen kom og den lød på 5393,93. Dette mener jeg er en hån mot meg som kunde og jeg sendte umiddelbart en klage der jeg forlangte en forklaring. Denne har jeg ikke fått noe svar på.Tror dessverre ikke at jeg er en eneste kunden som blir skviset så langt det går og litt til. Det er en stor skam og jeg håper virkelig at det er lite fruktbart på lengre sikt.

Komplett renovering av eldre bad. Veldig god oppfølging og kvalitet i arbeidet. God informasjon og kontakt igjennom hele prosessen. Holder avtaler og er konkurransedyktige på pris. Spesielt god pris på VVS utstyr i sammenheng med deres egen nettbutikk.

God service og hyggelig ansatte

Ikke imponert over kundebehandlingen her. Jeg mottok ikke produktet jeg hadde bestilt, og ble ikke holdt oppdatert på leveringsstatus. Det skal sies at kundebehandler var vennlig gjennom kontakt på mail, men vedkommende virket lite interessert i å faktisk levere produktet da jeg uttrykte min misnøye med ikke å ha mottatt det. For meg er god service forbundet med å være løsningsorientert i slike situasjoner.