Mobile Ensjø

Kjøpte ny bil hos Mobile Ensjø i fjor. Måtte returnere til butikken 3 ganger grunnet manglende utstyr jeg allerede hadde betalt for. Oppgraderinger som ble solgt inn ved salg krever de nå å få betalt for. I tillegg tar de seg friheten til å endre hele serviceforløpet til min bil ved å ikke utføre servicer ett år i etterkant, uten å gjøre en eneste endring på serviceavtalen jeg allerede har betalt for. Utrolig uprofesjonelt sted som ikke holder ett eneste løfte, anbefales ikke.

Dette selskapet har ingen dialog med kundene sine. Derfor må du passe på alt selv når det gjelder å følge opp kravene de stiller. Disse kravene er ikke nedfelt i leasingavtalen. Pass derfor på at du får all informasjon og vær forberedt når avtalen utløper. Hvis du ikke er det, krever de bilen tilbake på dagen, du får et stort krav for utgifter som er påløpt og ingen mulighet til å gå i dialog før reparasjoner er påbegynt og taksameteret løper. Jeg vil ikke anbefale dem til noen.

Hold dere langt unna!Jeg leverte bilen på service+dekkskift.Jobben ble gjennomført, men de tok seg friheten til å ripe opp bilen, i tillegg til å lage en sprekk i bagasjerommet på bilen.Når jeg tar opp dette blir jeg kun møtt med fornektelse fra Daglig Leder. Jeg har forsøkt å få fremdrift i dialog med han, men til tross for at han motsier seg selv nekter han for alt. Får inntrykk av at dette er ikke første gang Daglig Leder holder på som han gjør.Jeg anbefaler å bruke Birger N Haug istedenfor.Har SVÆRT god erfaring med de.Jeg valgte (uheldigvis) Mobile Ensjø i år, siden de var litt billigere og jeg tenkte jeg kunne spare noen kroner. Dette blir nok heller en svært dyr lærepenge for meg.Hold dere langt unna Mobile Ensjø!

Litt dårlig bestillingsløsning, men veldig bra folk.

Kjøpte en ny Hyundai ioniq dessverre har vært en del tull med. Det verste er den elendige service jeg har fått i etterkant. Det er bare rot fra ende til annen. Har vært på verkstedet flere ganger. De har sjelden oversikt over hva de faktisk har gjort, og må alltid tilbake da de mangler deler. Styr unna!!

Elendig verkstedavdeling. Kun levert inn bil for callback kampanjer og montering av hengerfeste. Første gang: fikk beskjed på slutten av dagen at de ikke rakk å bli ferdig og bilen måtte derfor stå inne hele neste dag. Andre gang: mekanikerne skader bakskjermen mens de monterer hengerfeste, nye skjerm kommer etter et par måneder og bilen må inn igjen. Tredje gang: avtalt dato utsettes først med flere uker, så avlyses den nye timen mens jeg kjører til verkstedet, 10 min før jeg skal levere bilen. Når jeg ringer legger de på og de bruker lang tid til å svare på mail. Anbefaler å velge en annen forhandler for verksted/service.

Stort og fint lokale med mange biler utstilt. Bare å finne en du liker og be om prøvekjøring. Flere blide og hyggelige selgere.

Utrolig pågående og slitsom selger, hun presset på for å få et salg, den annonserte bilen ble reklamert med full fabrikkgaranti, men var Bruktimportert og merkelig nok ble dette bagatellisert .Dagen ettet vi var der står den plutselig med en ynkelig bruktbil garanti.Tydligvis ville hun ha gjennom et salg av en bil uten garanti...slik som hun presset på.Skal man handle bruktbil her, må man sjekke veldig, veldig nøye selv.For butikken oppleves som useriøs og lite profesjonell.

Veldig bra kundeservice på salgsdelen. Even T. er rett og slett super kundebehandler. Nå som bilen er i hus får vi se hvordan det blir å komme igjen på verksted. Håper på godt forhold og god service videre.

Veldig hyggelig og imøtekomme de service - rask løsning av oppgaven""