KICKS Oslo City

Jeg var innom for å kjøpe noen produkter fra blandt annet Kylie og ble først møtt av en veldig frekk ansatt som ikke ville vise meg produktene jeg spurte etter og ville ikke gi dem til meg men sa hun skulle passe på dem bak kassen. Følte at hun så på meg som en tyv. Etter hvert kom en annen ansatt som hjalp meg finne det jeg trengte.

Jørgen og Ida er utrolige når det kommer til god kundesevice! På grunn av dere service vil jeg fortsette å handle hos dere. De fortjener virkelig 5 av 5 stjerner! De har god kunnskap og ga god veiledning og den hjelpen jeg trengte. Dette er to mennesker med god energi og et godt humør, som gjør at det frister å handle mer. Hvis man skal investere i to mennesker i butikken, må det være disse to. Tusen takk for god og effektiv hjelp, veldig fornøyd med hjelp av produkter. Disse burde man ta vare på❤️Jørgen fant den perfekte parfymen for meg på veldig kort tid, så igjen, top score!

Fikk veldig bra service idag og gode råd fra en ung jente med fletter:) Fikk svar på alt jeg lurte på og var veldig fornøyd med kjøpet:)

Jeg har stort sett bare hatt gode opplevelser i andre kicks-butikker tidligere, men i dag er jeg ikke fornøyd. Jeg var der i dag, 28.06.22 kl. 18 og opplevde de ansatte som uinteresserte og egentlig ganske frekke. Tok lang tid før jeg fikk hjelp, rundt 30 minutter - jeg forsøkte å få øyekontakt flere ganger, men de snakket i store deler kun med hverandre og overhørte de også snakke negativt om en kunde som akkurat hadde vært inne. Når jeg endelig fikk kontakt, fikk jeg beskjed om at jeg kjenner min egen hudfarge best og at jeg må finne riktig farge selv. Jeg forsøkte videre og etterspørre hennes ekspertise, men ble avvist - noe som gjorde at jeg følte meg skikkelig til bry. Jeg gikk videre og fikk tak i en annen ansatt, også hun var lite hjelpsom og ba meg igjen finne ut av hvilken farge jeg selv kler best. Jeg forventer at når jeg oppsøker og etterspør faglig hjelp, at de bistår og at vi i det minste kan finne ut av det sammen. Jeg sto igjen og var flau - det var ubehagelig - og den følelsen skal ikke ligge på meg.Ved betaling var det null øyekontakt og smil og jegleser på kommentarene her at dette ikke er første gang.

Alltid hyggelig betjening, goe hjelp og utrolig service. ❤️

Var innom på Oslo City idag 3.august 2022 og det var virkelig en laber tilstedeværelse. Så uinteresserte ansatte, som stod og snakket sammen om hvor mange ganger hun ene hadde kastet opp første halvdel av dagen den dagen.Spurte om hjelp med foundation, det fikk jeg prøve meg frem til selv med hva jeg følte passet meg best. Visste merket jeg ville prøve i, så hun ene blei med meg for å finne frem.Produktet jeg endte opp med var det tilbud på (kjøp 3 betal for 2), noe jeg oppdaget da jeg gikk inn her nå.Kjøpte 2 produkter, da den ene er fast inventar for min daglige hudpleierutine. Så kunne jo da fått med et gratis" produkt

Ikke vært her veldig mye, men var innom engang og det kom sikkert 4 forskjellige ansatte til meg og spurt om jeg trengte hjelp, når jeg bare ville titte. Personlig syns jeg det kan bli litt slitsomt at alle de ansatte skal spørre hver kunde som kommer inn. Kan være smart å ha litt mer oversikt over hvilken kunde som er blitt spurt, hvis ikke kan det føles litt impåslitsomt:/

Kommer ikke til å handle her igjen. De som jobbet der i dag var nedlatende og uinteresserte i å hjelpe. Kicks i Karl Johan og Bogstadveien har mye bedre kundeservice