Synsam

Vi var først hos en konkurrent hvor vi ikke en gang fikk spørsmål om vi trengte hjelp, mens vi hos Synsam Lillestrøm ble ønsket velkommen med en gang vi kom gjennom døra, ikke påtrengende men de var til stedet. Det var god service og vi fikk profesjonell hjelp fra blide og imøtekommende ansatte!Selv om briller er dyrt, ble jeg likevel i godt humør etter en slik hyggelig handel.

Hyggelig personale, til tross for at de liker seg vel godt på bakrommet, redder anmeldelsen fra total slakt,Maken til elendig oppfølging og mangelfull service skal man i 2021 lete lenge etter. Som ny kunde bestilte jeg synstest for brille og linse. Betalte for alt da jeg var ferdig. Jeg måtte purre to ganger for å få brillene. Da hadde det gått 15 dager.Nok en purring fra meg på oppfølging av feilleverte linser, nye 3 uker å vente, som resulterte i ny linsetest som jeg måtte betale for. Nye 20 dager gått og jeg hører fortsatt ingenting fra de. Kan på det sterkeste fraråde andre Synsam Lillestrøm som leverandør.

Jeg hadde en flott opplevelse hos Synsam på Lillestrøm. Jeg kom inn med mine Maui Jim solbriller, et merke de ikke fører, og ba om hjelp da jeg hadde mistet en skru i dem. Hun tok brillen på strak arm og erstattet med en ny skru. Dette skulle hun ikke ha betaling for, og hun leverte med et stort smil. Anbefales.

Tok synstest og bestilte nye glass til mine briller på Synsam Lillestrøm. Kjøpte kun glass. Fikk ingen informasjon om hva glassene egentlig ville bli utstyrt med, av ripebehandling, refleksjonsbehandling osv. Kun at de ikke ville bli tynne. Dessuten ble de feilmontert når jeg vel fikk glassene montert. Så jeg måtte dra dit på nytt.. synes det var dårlig for en nett" sum på kr 5 000.. Neste gang blir det Specsavers for å si den sånn.."

Synstest med bestilling av linser. Prøvelinser fungerte ikke, og synet blei dårligere med linsene på enn uten linser (.......) Ingen imøtekommenhet fra optiker ved ny henvendelse over telefon.

Synsam Lillestrøm gir veldig bra service å de er flinke på å ringe og si ifra hvis varen er forsinket. De er veldig engasjert i kundebehandlingen!:):)

Kjempe god service idag , hyggelig medarbeider og optiker! <3

Har stiv nakke, så passer" ikke helt til måleinstrumentene."