BAUHAUS Vestby

Helt elendig på oppfølging av manglende leveranser. Bestilte to forskjellige varer, fikk den ene og etterlyste den andre straks. Etter mer en tre uker hører jeg ingenting fra de, på tross av gjentatte purringer. Siste gang jeg handler på nett hos de.

Prisene på varer er ofte ikke tilgjengelige, og de siste to årene har det konsekvent vært skilt oppstilt for å beklage rot og ombygging. Som kunde gir det meg følelsen av at disse skiltene brukes som en forklaring for mangel på prising av varer.

De som jobber på Informasjon/ retur service delen. Spurte om å få hjelp med å finne faktura på data basen? Hun som jobbet idag kl 19:40, orket ikke å åpne pc-en ba meg å finne ut selv. Ikke hjelpsomme . Ville ikke prøve en gang, selv om ikke var kø eller travel hos dem.

Helt ubrukelig! Da jeg bor et stykke unna skulle foreldrene mine stoppe innom Bauhaus for å kjøpe speilfilter til vindu, stod på nett at Vestby hadde 10 stk. I butikken fikk foreldrene mine beskjed om at de ikke hadde produktet, ansatt sjekket ikke på nett eller spurte andre kollegaer, og foreldrene mine endte opp uten produktet. Jeg kontaktet Bauhaus på telefon for å sjekke om lagerstatusen var feil, de slet selv med å få tak i vestby avdelingen internt og måtte ringe meg tilbake dagen etter. Fikk beskjed per telefon at de hadde produktet, til og med i to forskjellige størrelser. Fikk ei venninne til å stoppe innom da hun kjører forbi på jobb, hun fikk beskjed om at de ikke hadde produktet i butikken, og hun beskrev ansatte som lite hjelpsomme. Nok en bomtur til Bauhaus Vestby, enda det står på nett at de har og jeg har fått det bekreftet på telefon fra sentralen….

Vil gjerne dele min positive erfaring med Bauhaus og spesielt med en ansatt ved navn Alend. Jeg besøkte nylig deres butikk og ble imponert over den brede utvalget av produkter og den gode kundeservicen jeg mottok.Alend var utrolig hjelpsom og profesjonell gjennom hele besøket mitt. Han tok seg tid til å forstå mine behov og ga meg god veiledning om hvilke produkter som ville passe best for mitt prosjekt. Han var veldig tålmodig og besvarte alle mine spørsmål på en forståelig måte.Jeg var spesielt imponert over hans kunnskap om ulike byggematerialer og verktøy, noe som hjalp meg med å ta en informert beslutning om hva jeg trengte å kjøpe. Han ga meg også nyttige tips og råd om hvordan jeg kunne fullføre prosjektet mitt på en effektiv måte.Jeg er veldig takknemlig for den utmerkede servicen Alend og resten av teamet på Bauhaus ga meg. Det var en flott opplevelse å handle hos dem, og jeg vil absolutt anbefale dem til alle som leter etter kvalitetsprodukter og god kundeservice. Takk, Bauhaus, og spesielt takk til Alend for din fantastiske hjelp!

Har vært kunde både på Liertoppen og i Vestby i mange år. Veldig bra utvalg av alt mulig på et sted, men.Betjeningen er lite tilstede og vanskelige å få tak i. Det fremstår som det er få på jobb og de som er der står ofte sammen og prater.Lite pågående selgere.Man forventer fagkunnskap i de ulike avdelingene.

Super service, anbefales på det varmeste, tusen takk for god hjelp med å få peis inn i bilen

Brukte 45 minutter og 2 forskjellige ansatte på å prøve og få hjelp til å finne det jeg letet etter. En kunne fortelle meg at det ikke var hans jobb og han andre kunne fortelle meg at lokasjonen det sto den skulle ligge på ikke fantes men jeg finnern sikkert nedover der et sted og pekte nedover hovedgangen i bygget.Endte tilslutt å gi opp og betaler heller mer et annet sted hvor jeg faktisk kan få hjelp når jeg trenger det.Denne opplevelsen matcher veldig godt mine tidligere opplevelser hos bauhaus vestby og jeg kan ikke anbefale noen å handle her.

Bestilte en vare på nett for over 5 uker siden. Fikk det etter 1 uke, men grunnet manglende emballasje var varen ødelagt. Fikk beskjed om at nytt blir bestilt, og at jeg fikk beskjed når det kom. Fikk ingen oppdatering, og var innom mange ganger for å purre på de. For hver gang jeg var der, sa de forskjellig. Noen sa det ikke var bestilt, og noen sa de ikke visste mer. De sa også flere ganger at de skulle ringe dagen etter, noe som aldri skjedde. Helt elendig service, og det virker ikke som at flere av de ansatte har tilstrekkelig kompetanse - og viste ingen forståelse for min frustrasjon. Anbefales ikke å bestille på nett fra denne butikken.