Hagen AS - Stryntrappa & Escalia

Svak kvalitet på montering, mye knirk i trappen og løse stopler. Da reklamasjon varsles blir man møtt av en kundeservice-medarbeider som er langt mer opptatt av å prøve å skremme kunden med trusler om forliksrådet, enn å sørge for at kunden blir fornøyd trappeleveransen. At denne formen for kundeservice i det hele tatt er mulig i 2022 er på nesten vanskelig å tro.

Ny trapp i nyoppusset hus. Flott å se på, men mye knirk og liten vilje til å utbedre.

Klaget på dårlig montering av trappen og sprekk mellom stavene i repoet. Måtte purre mange ganger før de etter laaang tid kom for å se på det. De la litt voks i sprekken mellom stavene og regnet med dette skulle hindre i at sprekken skulle bli større. De la også på litt akryl her og der som skulle skjule dårlig tilpassing, noe som ser serdeles dårlig ut.Sprekken i repoet har blitt større så jeg har klaget på det igjen. Den dårlige juksingen med akryl er noe jeg må se hver dag når jeg går i trappen.Pen trapp, men misfornøyd med dårlig tilpassing/montering og elendig service!

Fine, men dyre trapper, helt ok service.

Hold dere unna!Jeg har ikke vært borti verre service en Hagen trapp!