Egencia, forretningsreisebyrå i Stavanger

Etter en reise for noen uker siden opplevde jeg å måtte vente en hel dag på flyplassen i Bergen... Egencia var kontaktet på forhånd da jeg viste dagen før at flyet mitt var kanselert., dem var ikke interessert i å hjelpe med endringer av biletten til ett annet selskap så jeg kunne komme meg hejm på under 4 timer.Istedenfor ble jeg sittende i 9 timer i Bergen.Da jeg kom hjem fikk jeg en mail fra Egencia, da var dem interessert i å hjelpe meg å søke erstatning fra flyselskapet grunnet lang ventetid, de kalte seg egencia airhelp eller noe.Det ville da koste meg var Gebyr som en del av FlykompensasjonsbeløpetServicegebyr*: 35 %Prosessgebyr*: 15 %*Inkludert mvaAlså 45 % prosent sku dem ta fra meg. Det tilsvarer 1200 kr. Dette er ett arbeid som tar deg 8 min å fylle ut selv. Men dem ville ha betalt for den tiden jeg måtte vente fordi dem ikke kunne bistå da jeg sto fast i bergen i 8 timer etter å ha kommet av skift på 12 timer.Egencia dere kan dra til helv****

Dårligste reisebyrå jeg har vært borti. Skulle vært mulig å gi minus stjerner! Umulig å få tak i når det trengs. Presterte å booke billetter på SAS 2 dager før streik brøt 26. april 2019. Ligg unna dette byrået dersom du kan, er mitt råd.

Ser en del sutrepaver her som klager på dårlig service. Vel, har hatt forretningsreiser/hotell ordnet av Egencia i snart 10 år nå og hver gang uten unntak så er det intet annet enn strålende service uansett tid på døgnet eller vanlig dag/helg/rød dag. Skulle nesten trodd om man havnet i en krigssone så hadde de klart å booke både hotell og flight ut me Seal Team 6. Strålende service!

Bestilte full flex på retur reise men måtte betale ekstra likevell..

Bare engelsktalende på kveldstid som ikke forstår hvor og hva jeg ønsker. Skulle booke rom på Scandic Seilet Molde men måtte berre gi opp og ringe hotellet selv. Føler servicen har blitt mye dårligere en det var før.

Bra service

worst ecsperiense ever, would never recommend this agency!!!! says that they got 24/7 support was waiting for a reply and listening for a music while my plane left and I've lost almost 500 euro!!! beware those lazy people!!!!