Kicks Karl Johan

Fikk veldig god hjelp av Ellinor. Noe jeg trengte da jeg er helt nybegynner når det gjelder sminke og ansiktspleie generelt

Vil ikke anbefale dette stedet. Skulle hente en pakke og spurte om hjelp for å finne en hvit eyeliner. Får da svar av en mann «er u sikker på at u vil ha hvit? Jeg er bare ærlig med deg» Det vil bli veldig sterkt» jeg svarte deretter «ja jeg er sikker på at jg vil ha hvit» mtp at jeg bruker hvit og er ganske fornøyd. Han valgte deretter å følge mg ned og vise mg en beige/rosa eyeliner og sier «ser u hvordan den går bedre inn mot hud tonen din og hvordan hvit blir for sterkt» Kunne ikke tro hva jeg opplevde!! Dette vet frekt og ikke profesjonelt. Valgte deretter å dra og de mista en kunde.Ble kvalm av karen æsj. Ansatt bedre folk som faktisk gjør jobben sin ordentlig.

Kom for å kjøpe et produkt som var på tilbud på nettsiden. Hun som spurte om jeg trengte hjelp i 2.ett sa at akkurat den varen kun var på tilbud på nett, og ikke i butikk. Dette stolte jeg ikke på og endte opp med å kjøpe varen likevel, og den VAR på tilbud. Å avvise en kunde så kjapt uten å gidde å sjekke eller å tilby hjelp er oppsiktsvekkende, veldig lite profesjonelt, og i strid med å yte service.Kommer ikke tilbake!

Kjære KICKS jeg digger dere, men bruk litt av markedsplanen på å utvikle deres ansatte innen service".:)"

Bra utvalg i flere etasjer.

Har vært innom denne butikken flere ganger, og hver gang blir jeg like sjokkert over hvor elendig service det er i denne butikken. For eks: Tre stk står bak kassen og skravler, legger ikke merke til kunder som kommer inn eller er i butikken, tilbyr seg ikke å hjelpe eller noen ting. Var der senest igår og spør etter et produkt, og får et utrolig lite engasjert svar: ja, kanskje. Da er det evt i en gaveeske. Men de er i andre etasje. Så stod jeg og så på henne i påvente av at hun skulle tilby seg å følge meg opp, hente el likn, men det kom aldri. Så da bare gikk jeg. Virker ikke som de vil jobbe eller selge noe der, helst bare skravle med kollegaene sine. Går aldri dit igjen, de har fått nok sjanser. Alle andre Kicks har MYE bedre service og engasjerte medarbeidere.

En ansatt ga meg en utgått 200 kr seddel (gikk ut for flere år siden). Da jeg kom tilbake for å returnere den, nektet hun å ta den imot. Hun nektet også å sjekke kameraovervåkningen for å få bekreftet at det hadde skjedd. Hun sa bare surt: gå til banken med den". Jasså

Kom inn i butikken og sto for meg selv i 6-7 minutter å tittet på produkter, uten og bli hilset på eller tilbudt hjelp. Var tydeligvis viktigere å stå 3 ansatte sammen og tjatre

Jeg og min søster skulle se på concealers også kom en av de ansatte bort til oss og spurte om vi trengte hjelp. Vi takket nei og fortsatte å se på concealers, men damen gikk ikke bort fra oss. Vi gikk videre og så på andre ting også kom enda en dame bort og spurte om vi trengte hjelp og vi takket nei igjen, men de fortsatte å se på oss hele tiden vi var i butikken og det gjorde oss veldig ukomfortable. Vi bestemte oss for å gå ut fordi de ikke stoppet å følge etter oss og når vi var ute gikk en av de ansatte ut etter oss og ringte vekterne på oss. Vi ble fortalt at det pipte når vi gikk ut" noe som var løgn. Jeg er 16 og søstra mi er 12 og det var skummelt for henne å bli anklaget for tyveri. Vi ble sjekket av 3 vektere og det viste seg at vi ikke hadde stjålet noe som helst. De ga oss ikke en grunn for å anklage oss og sa heller ikke unnskyld senere. Det var så mange folk i butikken men de valgte å se på oss hele tiden og ringe vektere uten bevis på at vi hadde stjålet noe. Jeg mener det er fordi vi er mørkhudede og bruker hijab. Veldig dårlig opplevelse og jeg skal aldri shoppe der igjen."