Power

Har vert innom her ved noen anledninger i det siste og må si at følelsen av at ingen jobber der er tilstede. Før var betjening på hugget nå virker det som den gode servicen er borte.

Skulle rett inn å kjøpe en ny mobil. Endte opp med å kjøre på Elkjøp på Sotra.Sto der i 20 min ingen hjelp å få. Bør kanskje sette opp noen flere på jobb.

Skulle hente et TV via klikk og hent. Tok alt for lang tid før jeg fikk hjelp. Ventet nok mer enn 15 minutter. De har ingen som jobber i TV avdelingen. Måtte tilslutt til kassen for å få hjelp. Der fikk jeg endelig god hjelp. Det er den lange ventetiden som gjør at jeg ikke kan si meg fornøyd.

Selger Trude gir alltid god og forståelig info, om der er nytt produkt eller reservedeler. Servicen til Trude er super, noe vi kunder setter stor pris på.

Dårlig !! Bestillte ovn som hadde leveringstid 5-7 dager. Så ble dette oppdatert til ca 3uker leveringstid. Hørte så ingenting mer når det var gått 3uker og kontaktet Power etter 4 uken uten noe ovn. Nei då viste seg att man underveis i tillegg har klart å slette ordren.Så om vi er heldige så går det vel minimum 4 nye uker uten ovn då. Kanskje vi rekker julemiddagen.Fikk ny leveringsdato 19.8, igjen så kommer ikkje varen til denne datoen heller. På nytt prøver man å få tak i Power kundeservice på tlf flere ganger, i en evigvarende kø,uten hell.Opprinnelig ordre bekreftelse var 30.6 så dette er bare totalt uprofesjonelt og null service mot kunde.

Meget fornøyd med TV avdelingen og service disken og kassen. Men Hvitevare avdelingen er en stor skuffelse. Jeg var klar til å kjøpe nytt kombiskap men service og kunnskap var elendig. Ba meg om å gå på andre power butikker men da kjøpte jeg hos Elkjøp

Kjøpte en oppvaskmaskin her for seks måneder siden. Da var service ganske upåklagelig da vi fikk med oss feil maskin som var uten front, men butikksjefen ordnet en til oss samme kveld. Etter litt om og men fikk vi det fint til med denne. Denne maskinen gikk i stå her om dagen slik sånne kan gjøre, men da jeg gikk og spurte hva jeg skulle gjøre med det ble jeg henvist til Grundig sin kunderservice. Da jeg spurte om jeg kunne få en lånemaskin i mellomtiden fikk jeg beskjed om å ta oppvaskekosten fatt da jeg ikke hadde krav på noe slikt før etter syv dager. Jeg måtte isåfall betalt for en trygghetsavtale for å ha rett på service. Så service koster ekstra på Power. Dette skal jeg ha i tankene når jeg nå skal ha ny tv, kjøleskap, vaskemaskin, fryser og surroundanlegg.

Hei!Har hatt veldig positive erfaringer med butikken tidligere så dette er ikke noe kritikk mot butikken generelt. Hadde en handel med en ansatt hvor jeg gikk derfra med en veldig uggen følelse. Jeg kom inn for å hente en tørketrommel. Jeg hadde bestilt en med kondenasjon, men da jeg skulle hente den fikk jeg beskjed om at jeg hadde bestilt en med utlufting. Den ansatte spurte meg hvorfor jeg ikke hadde tenkt gjennom hva jeg hadde bestilt og om jeg ikke hadde peiling på tørketromler i det hele tatt. Han fortsatte å snakke om hvor lite gjennomtenkt dette var. Han snakket til meg på en veldig nedlatende og ekkel måte og fikk meg til å føle meg veldig dum for at jeg hadde bestilt feil. Det gikk 10 sek før han skjønte at han hadde sett feil og at jeg hadde bestilt en med kondenasjon. Fikk ingen unnskyldning.

Damer og herrer. Dette er min dårlige erfaring hos Power.Jeg presenterer deg vennligheten til Power og deres kundeservice. Jeg skal fortelle deg om min veldig dårlige opplevelse i butikken til Power Drotningsvik.I morges trengte jeg en mus (Logitech MX Master 2S).Jeg så på prisene på nettet og la merke til at Clas Ohlson hadde den beste prisen, kr 799. Produktet var ikke tilgjengelig umiddelbart, men det var tilgjengelig for bestilling i nettbutikken deres. Deretter la jeg merke til at det samme produktet var tilgjengelig i Power-butikken, men til en mye høyere pris, kr 1199,-. Det rare er at jeg kjøpte den samme musen fra Power for omtrent tre måneder siden. Prisen var da kr 700 kr. Så jeg dro til Power Drotningsvik for å få den beste prisen (Power hevder på sin nettside å kontinuerlig skanne konkurrentene i markedet og justere prisene automatisk). Jeg snakket med sjefen i butikken til Power Drotningsvik, men personen benektet meg hva de selv hevder på websiden. Jeg påpekte flere ganger at jeg tre måneder tidligere hadde kjøpt det samme produktet til halv pris og at Clas Ohlson fortsatt hadde en lignende pris, men Power-selgeren ønsket ikke å hjelpe meg. Dette til tross for at han har lagt merke til at jeg er en kunde som kjøper mange produkter av dem. Så ekspeditøren rådet meg til å heller kjøpe produktet fra Clas Ohlson. Men jeg hadde lagt merke til at det samme produktet også var tilgjengelig hos Elkjøp, men prisen var identisk med Power, kr 1199,-. Så jeg dro til Elkjøp-butikken, og uten noen diskusjon fikk jeg den beste prisen. Det vil si den samme prisen som tilbys hos Clas Ohlson, kr 799,-. Dette viser at Power ikke tar vare på kundene sine. Videre viser dette at det Power publiserer på nettet er usant med tanke på at prisen ikke er oppdatert sammenlignet med pris på tilsvarende produkt hos konkurrerende butikker.