Urmaker Christensen

De siste årene har jeg hatt opptil flere interaksjoner med Urmaker Christensen med klokkekjøp i butikk, på nett, service, bestilling av tilleggsutstyr og mer, og hver gang blir jeg alltid møtt med meget positiv attitude og hjelpsomhet. Til tider har jeg vært borti at bestillinger ikke har gått som de skulle eller at tilbakemeldinger ikke alltid kommer så raskt som ønskelig. De gangene det ikke har gått så fort og smertefritt som de pleier har de alltid vist velvilje til å gjøre opp for det og ytet god service med kompensasjoner av forskjellige sorter. Jeg har ikke annet å si enn at jeg sterkt anbefaler Urmaker Christensen dersom du er på utkikk etter noe fra de merkene de fører. En enkel 5 stjerner i min bok.

Topp service, denne gang på en gammel klokke.

Styr unna! Leverte klokken inn til sjekk av spiralen (som trolig trengte olje. Klokken gikk tidvis litt for fort). Skulle ta maks 3 uker. Etter 7 uker fikk jeg beskjed om at jeg kunne betale kr 2800 for full service og rens av lenke. Problemet jeg hadde rapportert var hverken nevnt eller sjekket. Dette overslaget kostet meg 550 kroner. Jeg avslo, men har ennå ikke fått klokka tilbake. Den var sendt til Seiko Norge uten å informere meg først. Dette er en klokke som kostet kr 3000 ny.

Tok kontakt med Christensen for skift av batteri på yes klokken min, da min tidligere urmaker dessverre har gått bort. Ble opplyst om at denne klokke typen hadde de hatt inne før, og jeg fikk opplyst pris på batteri skift.Kom og hentet klokken, og det ble da opplyst at de ikke klarte å stille den, samtidig som prisen hadde gått opp.Ble forklart at det var to batterier i klokken (noe jeg vet). Men antok at prisen jeg fikk oppgitt først var for to batterier.Skulle jo også tro at de da ihvertfall ville tilbudt seg og dekke kostnaden for det ene batteriet når de i tillegg ikke klarer å stille den, selv om jeg fikk vite at de hadde kjennskap til klokken fra før.Kommer nok ikke til å bruke Christensen igjen. Mismatch mellom urmakere og kundemottakere her.

Fikset en klokke, utmerket service men det koster.

De brukte 4 mnd på å få fikset" en Seiko Kinetic

Bare godt å si om Urmaker Christensen alltid på tilbudssida og har alltid gitt meg god service. Anbefaler de som en seriøs og kundevennlig urmaker

Dette er en butikk og et personale som yter veldig god service. De var imøtekommende og hjelpsomme med en situasjon som var skapt på grunn av kundens (min) uvitenhet. Jeg var tvilende til at situasjonen ville løse seg, men det gjorde den. Fordi, som de sa: «det er viktig at du blir fornøyd med ditt første kjøp her hos oss». Og det ble jeg selvfølgelig. Så de fortjener å få skryt for servicen sin, for den er god.

Veldig god service og hyggelig betjening!