Moe & Co AS

Har ikke handlet så mye her men kan nevne vannpumpe ca 25 år siden kjøttsag 6 år siden alt jeg har kjøpt fungerer ennå. Bare går nå og venter på plasma skjæreren.

Hadde en lite trivelig opplevelse med H.P Moe. Bakgrunnen var at jeg var på treningsstudio rett over gaten (5m) Hengelåsen på skapet mitt med husnøklene og kredittkort i hengte seg opp. Løpte over til Moe og spurte pent om jeg kunne få låne et verktøy for å åpne den, siden jeg var i en knipe. Fikk til svar at de driver kun med salg og de ville ikke låne meg noe

Helt utrolig dårlig kundebehandling, kommer aldri til å handle der mer. Kjøpte en vannpumpe der for en tid tilbake, trøbbel med denne i fra dag 1. Etter mange telefoner og besøk på salg stedet var det ingen hjelp å få, kun et forslag i fra han i butikken, det var å kjøpe ny pumpe selv om garantien var godt inn forbi. Pumpen ble montert av rørlegger og han også bekreftet at det var feil med produktet. Svært skuffet.Hei igjenn. Fint at du tar opp saken her. Viser til deres svar på løsning av saken og kommentar på min vurdering av kundebehandling.. Hvordan skal deres forslag løses ? Vannpumpen er plassert hos pensjonist på 75 år, mener dere at hun skall demontere pumpen og bære den til bussen så til bybanen videre til ny buss og bære den til deres verksted, en vannpumpe med en trykktank som er full av vann. for så og ta turen en gang til når dere har fått tid til å se på at det er feil på pumpen og så montere den igjen. I tillegg være uten vann i mange dager. Hvor mange bøtter med vann tror du hun trenger.? Dette var deres forslag utenom å kjøpe ny pumpe. Salgskvitering hadde jeg i lomma. For å sammenligne deres kundebehandling opp mot andre. Fryseboksen som var på grensen til utløp av garantitiden sluttet å virke, hun ringte til butikken hun hadde kjøp den hos og neste dag var det servicemann på døren. Ser frem til forslag til løsning.

Fikk byttet manometer med bryter på min nesten 20 år gamle kompressor. Jeg fikk god hjelp og veiledning til å gjøre dette selv. Godt fornøyd med servicen hos Moe og co.

God kunde behandling både på telefon og i butikk. Kjøpt her et par ganger og tingene jeg har kjøpt virker som bare det. Har ikke hatt noen reklamasjoner av tingene, så jeg vet ikke hvordan de behandler det. Men min erfaring så lang er veldig bra.

Rask levering og god kommunikasjon .

Egentlig skulle disse ikke hatt en stjerne en gang. Maken til dårlig kundeservice skal du lete lenge etter. Kjøpte en batterilader som skal brukes på to seriekoblede 12volts batteri. Da skal ladespenningen ligge på minimum 28,4 volt. Laderen jeg fikk gir ut 26,3 volt, noe som er alt for lite. Problemet er at kunnskapen til selger er ikke tilstedeværende. Fraskriver seg enhver mulighet for at det er feil på laderen. Helt utrolig oppførsel i telefonen, legger bare på. Synd at det blir slik! Handler aldri i verden mere på denne butikken!!!!!!!!!!!

Dårligere kundebehandling skal man lete lenge etter. Har aldri opplevd lignende i noen butikker. Lokalet blir aldri oppsøkt for ettertiden!

Tradisjonsrik verktøybutikk i gågaten som har vært der i alle år"."