Fornebu Bilverksted AS (Mekonomen)

Rask å god service.

Hadde forsikringsreparasjon av lakkskade her. Lakken flasset av igjen etter få måneder. De nektet å fikse på garanti, etter først å ha godtatt dette. Elendig kundebehandling.

Hadde et lite hull i det ene bakdekket. Kom innom, og dekket var fikset på ti minutter. Fantastisk service!

Hadde time til oljeskift, det skulle ta en times tid, fikk jeg beskjed om. Presiserte da jeg leverte bilen at det var viktig for meg at den ble ferdig i tide. 50 minutter senere var den ikke engang påbegynt! Ingen beklagelser, bare at den var neste bil som skulle inn. Tok bilen og reiste, det finnes flere verksteder!

God kundeservice, god pris og utfører jobb som planlagt.

Pluss for at jeg fikk rakst time ved bestilling. Dette veier derimot ikke opp for minuset. Vi hadde time for dekkskift 14:00. Vi bor i nærheten så bilen ble satt igjen også skulle de sende tekstmelding når den ble ferdig. Tekstmelding fikk vi aldri. En halvtime før stengetid begynte vi å ringe fordi vi trengte bilen påfølgende morgen. Ingen svar å få, men det ble lagt på fra tid til annen. Etter en halvtime i forsøk på å få kontakt stenger linjene, og vi har ikke bilen. Vi forsøker igjen 07.00 påfølgende dag. Vi får ikke tak i noen og må bare gå ned for å undersøke om vi kan få bilen vår. Den er klar den og ingen ansatte skjønner noen ting. Ikke verdens verste opplevelse, men nok til at jeg velger å ta biltjenester et annet sted neste gang.

Ingen jeg har brukt er bedere på tid og service