Pizzabakeren Bragernes

Pizzabakern har god pizza. Men man får sjeldent det man bestiller på pizzaen.. Hadde det ikke vært for dette ville jeg gitt dem 5 stjerner ;-) Hvis du skal bestille, så sørg for å få de til å gjenta to ganger hva du faktisk bestilte for å forsikre deg om at du får det du skal ha.Når jeg bestiller en pizza med Pepperoni, Skinke, Annanas, Løk og Sjampinjong skal jeg ikke ha en pizza med Paprika, Skinke og pepperoni..Lykke til med bestillingen! :)

Jeg bestilte en pizza fra Bragernes til Union Hotell i Drammen den 26.4. Appen til PB lovte meg levering innen en time. Det klarte de ikke, så da hadde jeg betalt 280,- kroner for å glede meg til noe som ikke kom, så middagen røyk den dagen.Etter jeg ringte og avbestillte for jeg skulle på show, var det ekstremt klønete service fra gutta på telefonen og lite forståelse. Spørsmål som Hva skal vi gjøre med pizzaen da?" og "Må vi betale tilbake?" ble stilt meg.Dagen etter ringte en trivelig dame og sa at det var flere ordre som ikke gikk ut den dagen. Hun lovte meg full refusjon

Denne vårdagen gikk jeg inn på PB Drammen, uvitende om at dette kom til å bli min værste opplevelse hva kundebehandling angår på lang tid. Min samboer hadde bestilt pizza, og jeg ba om denne, og den unge damen i disken lurte raskt på om jeg villa ha dressing. Jeg gjorde meg klar for å betale, og viste henne da studentbeviset mitt. Men for en oppstandelse det ble!! For lite visste jeg, at PB tydeligvis har en policy på at dette skal vises frem «med en eneste gang!!!» Vedkommende i kassen ble så irritert og sur, at navnet hennes garantert er Karen. Hun freste av irritasjon, og selv om det gikk i orden, var hun tydeligvis frustrert og oppgitt. Da jeg, igjen uvitende om at det var selvbetjening på dressing, ventet på dressingen, himlet hun med øynene og svarte oppgitt at den måtte jeg «ta selv!!!!». Helt krise betjening der altså. Pizzaen var god :)

Grei kvalitet..kunne vært noe bedre sammenlignet med favorittbakern som ligger i Sande. Det som drar opp er at de rettet opp en feil laget pizza som vi bestillte ved å gi en ny ekstra pizza uten å lage drama.

Personen jeg møtte i kassen oppfattet jeg som sur, frekk og lite service innstilt. Hun beklaget seg ikke for at kollegaen hadde gjort en feil, men skyldte heller på vedkommende og sa at dette ikke var hennes feil. Forklarte at jeg ikke ønsket den pizzaen som hadde blitt laget og da fikk jeg bare et frekt svar tilbake. Ikke første gang jeg opplever de ansette som dårlig. Kommer ikke igjen å spiser her. Veldig dårlig

Detta var dårlig ! Bestilte 2 pizza og fikk dem levert etter 1,5 time, ennå jeg ga beskjed om at vi trengte dem innen 30-40 min! Og maks 1 time er jo garantitid for levering mange steder og de gir gratis mat om det er forsinkelser ! Så her fikk jeg ikke 1krone i rabatt pluss nesten på kanten kalde pizzaer ! Styr unna…

Venter nesten 30 min før jeg fikk pizza. De sa d ville ta ca 20 min. De hadde enda ikke satt den inn i ovnen når jeg spurte 2 gang

Tok ca 1,5 timer før pizzaene kom, og når de kom så haddee de takk feil på en av pizzaene og ingen servietter eller sjeer til dressingen.