Nordea Bank Moss

Dårlig bank har ikke mynt seddel automat

Ikke innskudd eller uttak automat....ELENDIG

No drop ins allowed anywhere but in Oslo i think, and the office there is Tiny with long queues. Very bad. Long queues for chat, calling, everyhing is quite not accesible through the bank app. In general, bank customer service sucks since corona because everyone is in lazy home office now, maybe except sparebanken and dnb, which at least i dont have to travel 100km for a simple thing to ask. 2 weeks for a meeting and 1 week for online appointment? Are we serious?Almost all of the branches lack information on google maps, for example Nordea was out completley from Fredrikstad since corona and when I tried calling them in 2021, the lady googled the same address that I did and said its still there in the center. Its not. I told her im in front of the building. Random people on the street that i had to ask said to me that they moved the office out of town towards sarpsborg, on the way to ostfold hallen - it was also not there. The information online is outdated and people on call line have no clue about anything. Wasting 3h on traveling between non-existing offices is a crime and I should sue them for wasting my time.

Nordea Moss? Skandale, ingen inskuddsmulighet, ingen valuta veksling, ingen mynt veksler, ringer du får du 25 min ventetid, m a o en utilgjengelig bank, for en kundebehandling.

veldig dårlig kundebehandling.

Skandale på kundeservice.25 min ventetid på 'rask chat',over en time ventetid på servicetelefon. Kan ikke anbefale Nordea på noen som helst måte.veldig synd at det har blitt sånn.har vert kunde i over 20år.

Vanskelig å komme i kontakt med. Skulle veksle valuta som ikke er i minibank. Negativt. Ønsket å bestille. Negativt.

veldig bra kundebehandling. Fikk hjelp med en gang.

Legitimasjon, etter å ha mottatt dette krav. På nettsiden til Nordea og i min side"står det at man kan møte opp i banken i åpningstiden for å vise legitimasjon. På en annen nettside hos Nordea i Moss står det at åpningstider er etter avtale??? Skjønner ikke dette. Må jeg ha en avtale? Dette krav om legitimasjon medførte store kostnader for meg som pensjonist. 450