Go-Ahead Nordic AS

Lokaltoget som kjører mellom Egersund og Stavanger er generelt sett et dårlig tilbud. Dårlig luft i vognene, som regel forsinket, dårlig på informasjon. Har skjedd flere ganger at toget på vei hjem til Egersund stopper med siste stopp 3 stasjoner fra der jeg skal, og ingen info om når buss dukker opp for å hente oss.I dag tok det kaka da et tre hadde falt over togskinnene. Dette er selvfølgelig forståelig, men at de tar vare på de reisende uansett er vel det minste å spørre om. Det stod på skjermene at det skulle være buss for tog, men den må de ha gjemt godt. Det var ingen info om hvor eller når denne gikk, ingen å spørre og ingen informasjon. Endte med å komme 1 time for sent på jobb etter å ha øett etter hvilken buss jeg måtte ta videre.

Tok toget Nelaug-Oslo tur-retur. På veien bort var kafeen veldig dårlig utrustet med mat. Dårlig å ikke ha gjort påfyll før avreise, samtlige retter var tomt. Glutenfrie alternativ var nesten fraværende. Pølse til frokost er ikke akkurat å foretrekke.På hjemveien var aircondition/ventilasjonsanlegget i togvognene ødelagt så vi holdt på å renne vekk av varme og helt grusom luft. Var helt forferdelig å puste. Kan være helt sikker på at alle blir sjuke av samme basilusker iallfall.... Skikkelig ekkelt. Skjønner at dette var utenfor deres kontroll. Men var uansett ubehagelig. Folk fikk vondt i hodet osv. Burde ha vært ventiler som kunne åpnes i nødstilfeller så lenge ikke vinduer er til å åpnes.

det går ikke tog 13.00 til egersund fra bryne… lang ventetid

Fikk Straffegebyr da den kjekke" appen deres ikke virker. 1100kroner!?OBS: bruk Columbus sin app istedenfor

Svært dårlig opplevelse av tur med dere fra Oslo S-Kristiansand 1.8.22 Forsinkelse fra start med gjentagende beskjed,men ikke info om antatt avreisetid,dårlig info under hele turen,stopp på mange ukjente stasjoner utover det som sto i billetten,ikke info om lang stans v Bø,svært dårlig info da vi stoppet rett før Kr.sand,hvor lenge skulle vi stå der,plutselig info om at toget skulle til Nodeland og helt håpløst for oss passasjerer og informere de som skulle hente oss i Kr.sand.Dårlig info underveis om forsinkelsjestid.Glad jeg ble hentet med bil på Nodeland og slapp og forholde meg til buss for tog mot Kr.sand!Her må dere skjerpe dere og lære dere å gi god og riktig informasjon til kundene deres underveis på turen!

Hyggelig personale og stort sett ok tidsskjema på korte reiser.Men på alle lengre reiser jeg har tatt har det vært over 30 minutters forsinkelse.Buss for tog var uoversiktlig og ingen av de fire bussene som skulle ta oss videre forskjellige steder var merket. Måtte løpe rundt og spørre hver bussjåfør.Renholdet kunne og vært bedre

Synes ikke det blir er rett av Go Ahead å gi bøter på barn på lik linje med voksne, når barnet ditt har tog-kort men glemte det i annen sekk en gang.950kr i bot er mye for en 15-åring som går på skole. Ikke imponert av disse security vaktene heller. Du får ikke slappe av på ubetjent vogn. Fra nå av blir det betal vognen om en skal få hvile seg litt.

Mitt livs mest kaotiske togtur.1 time og 16 minutter forsinkelse Stavanger-Oslo på grunn av tekniske problemer. Nytt tog hadde også tekniske problemer, og måtte stå en periode på grunn av dette. Air-condition virket heller ikke i 3 av 4 vogner.I Kristiansand måtte alle reise seg for personalet for gikk turen igjennom toget for å snu alle setene, som var greit nok da det hadde personalet vært hyggelige når passasjerene ikke hadde fått med seg hva som skulle skje.Siste del av turen var buss for tog, noe som var en lettelse.

Forferdelig å gi ut bot når toget er over en halvtime forsinka, og vi ventet med å kjøpe billett til vi var sikre på at toget kom. Har tidligere også måttet kjøpe ny billett fordi toget var over en time forsinket. Burde være mulig å vise litt forståelse og ikke være så sinnsykt firkanta.