Comfort Storo AS

Fra jeg kontaktet bedriften til jobben var gjort gikk det veldig kort tid. De er tydelig serviceinnstilte og profesjonelle. Jeg kan anbefale Comfort Storo, og kommer til å benytte meg av dem igjen.

Kjøpte et nytt speilskap fra Linn Bad på Comfort Storo. Fikk svært kyndig hjelp fra hyggelig medarbeider i butikken, han ga gode og reflekterte råd. Produktet kom til avtalt tid og montøren møtte som avtalt, og monterte speilskapet vårt pent. Ble en klar oppgradering jamfør tidligere. Vil absolutt benytte meg av Comfort Storo igjen ved senere anledning, og kan anbefales videre.

Jeg flytter på kjøkkenet og i den forbindelse bytter jeg varmvannsbereder samt oppvaskemaskin. Kjøkkenet var ikke ferdig på det tidspunktet rørlegger skule komme til meg. Min opplevelse var lite positiv. Rørelegger kom presis, så kom det en rørlegger til. Til sammen brukte de 9,5 timer å koble på en varmtsvannbereder uten å koble den til vannet. Kun å kobl på en varmtvannsbereder samt trekke 2-3 rør gjennom en vegg, hvo alt var klar til å gjøre den jobben. Alle rør ender var uten stopper. Jeg klaget på arbeidet og fikk demontert alt sammen på 15 minutter. Forutsetning var da at de ikke sender faktura på. Å koble på bruker de 9,5 timer, å koblle av 15 minutter.

*Avtaler befaringer, men møter ikke opp.Første gang jeg kontaktet Comfort Storo på mail, avtalte vi befaring av flere bad hjemme hos meg den førstkommende uken. Jeg var hjemme fra jobb for å vente på vedkommende, men ingen dukket opp.To måneder senere kontaktet jeg Comfort Storo igjen, i tillegg til Bademiljø Sinsen, og spurte om befaring.Begge firmaene avtalte befaring noen dager senere. Kun Bademiljø møtte opp til avtalt tid. Jeg måtte ringe representanten for Comfort og spørre hvor i alle dager han blir av. Da bladde han i masse papirer og hadde åpenbart glemt avtalen, men kastet seg i det minste i bilen og kom til slutt. At han til slutt møtte opp gir derfor 2 stjerner (i stedet for 1) - men veldig uprofesjonelt at jeg måtte ringe og mase.Han ville heller ikke sende over noe pristilbud uten at jeg sendte ham lenker til baderomsmøblene jeg ønsker - dette til tross for målinger og samtaler om hva vi ønsket da han var der. Det klarte Bademiljø Sinsen helt fint.En annen ting: Han skyldte på at vedkommende som skulle møtt opp første gang ble langtidssykemeldt og avtalen derfor falt mellom to stoler. Han prøvde å bruke samme unnskylding for at han glemte også den andre avtalen - til tross for at jeg kommunisere kun med ham og ikke vedkommende som skal være sykemeldt.Styr unna om du ønsker fagfolk som møter opp og brenner for yrket sitt :)

Styr unna dette stedet hvis du du skulle ha behov for å reklamere på en vare du har kjøpt. De opererer med sine egne tolkninger av reklamasjonsloven, som medfører at du som kunde ikke har noe å si. Fungerer ikke varen som den skal etter få måneder så er det kundens feil, og kunden må betale for å rette opp.

Jeg er veldig fornøyd med arbeidet Comfort Storo AS har gjort hos meg. De har følgt opp arbeidet veldig tett i fra starten med god dialog underveis. Etter befaring tok det kort tid å sette i gang arbeidet. De har levert med høy kvalitet og effektivitet.

Flinke og dyktige fagfolk som oppgraderte hele baderommet vårt! Er kjempefornøyd og kan anbefale dem på det varmeste. Her er du i trygge hender!

Har vært hos dem to ganger for å kjøpe baderomsinnredning, men virker helt uinteressert i å gi meg hjelp. Første gang fikk jeg beskjed om at det ikke var vits å bestille innredning til baderom fordi leveringen tok så lang tid. Så gikk jeg hjem for å bestille et dusjkabinett på nett, hørte aldri noe igjen fra butikken. Måtte ta kontakt med dem, og da sa de at de ikke ville selge kabinettet. Dette er altså en forretning som ikke vil selge deg produkt. Servicen er på bunnivå.

Vi pusset opp et bad ved hjelp av Comfort på Storo og trodde vi hadde valgt en dyktig og profesjonell partner. Det hadde vi ikke! Eneste grunnen til at de fortjener 1 stjerne i det hele tatt er at rørlegger Erik var veldig flink. Utover det hadde Comfort leid inn et annet firma til å utføre det meste av jobben. De ante ikke hvordan et bad skulle bygges opp og resultatet var at de blant annet la fuktsperre i taket på feil side av isolasjonen. Dette ble heldigvis oppdaget av oss etter 4 uker da vi fant mye fukt på loftet over badet. Taket måtte rives og bygges opp på nytt. En hylle i skapet på badet var knust - vi har purret flere ganger på å få en ny, men etter 9 måneder har vi fortsatt ikke fått korrekt hylle. FDV dokumnetasjonen er mangelfull, dette er påpekt , men vi har fortsatt ikke mottatt denne. Nå ser vi også at silikoneringen mellom tak og gulv begynner å gå opp i ene hjørnet og vi gruer oss til å ta den kampen. Og hvem vet hva mer som skjuler seg bak flisene... Ingenting føles enkelt med Comfort Storo - styr unna! Vi brukte Lomundal på neste prosjekt og det var helt noe annet - de var dyktige.