Elite Foto Hamar

MEGET skuffet.... :-/.Var inne for noen dager siden og spurte om de tok godkjente bilder til vanlig pass. De sa at de gjorde det. Tok da bildene og dro noen dager senere ned på politistasjonen for å ordne pass. Jeg får da beskjed om at bildene ikke er godkjente. Bildene måtte tas på Hamar politistasjon...Bildene var ikke godkjente til pass. De kunne brukes til nødpass, noe jeg ikke skulle ha... Presiserte det til vedkommende da jeg ba om bildene.Etter da å ha vært på politistasjonen, drar jeg tilbake til butikken, etter at de i luken anbefalte meg å gjøre det da jeg følte jeg ble lurt. For en behandling jeg får da jeg ber om pengene tilbake. En sur og grinete dame som prøvde og bortforklare hele greia.Det kunne jeg ikke få... De bildene var godkjente i alle andre land i hele verden til pass. Jeg skal ikke ha pass i alle andre land. Jeg skal ha det i Norge fordi jeg faktisk er Norsk.Får til slutt en tilgodelapp i butikken, noe jeg overhode ikke vil ha da jeg aldri kommer til å handle i den butikken noen gang mer.Det var samme dame jeg pratet med første gangen som andre gangen...Dette kunne ha blitt løst på en enkel å fin måte....I tillegg den desidert dyreste butikken på den type bilder.Meget skuffet kunde

Må bare uttrykke hvor herlig sosiale medier kan fungere til tider.Episoden skjedde hos konkurrenten til G+, #facebook, men dog den er verdt å fortelle.Jeg fikk for noen uker siden en tripod av merket Vanguard, som manglet den lille kameraplaten som kameraet skal sitte fast på. Dette skulle vise seg å bli en vanskelig liten sak å få tak i.Jeg undersøkte både her og der, hos de store #fotovideo , #japanfoto og flere. Så slo det meg, det finnes jo noen fotosjapper her hvor jeg bor, #Hamar . Jeg la ut et åpent spørsmål på mandag hos #EliteFotoHamar sin FB-side og lurte på om de hadde en slik plate på lager eller om de kunne skaffe. Jeg fikk raskt svar om at dette ikke var noe de hadde på lager, men at de allerede hadde lagt inn en bestillig når de så mitt innlegg. Dagen etter, så fikk jeg beskjed om at platen var kommet.Dette er kundeservice på høyt nivå, noe i hvert fall jeg setter stor pris på. Det beviser også for bedrifter der ute at man bør være aktiv og svare på potensielle kunders spørsmål.Masse kudos til +Elite Foto AS avd. Maxi Hamar. PS! Dere må bli aktive på #GooglePlus også. :P