Wolford Boutique Oslo

Meget hyggelig service. God kunnskap om plaggene. Meget god kvalitet.

Topp service :-)

Bardzo miła Pani mnie obsłużyła, pomocna, młoda blondynka super obsługa na pewno wrócę

Besøkte Wolford butikk Steen og strøm lørdag 2. januar der jeg hadde med meg 5 nyinnkjøpte kjoler som jeg ønsket fine kvalitetsstrømpebukser til. To kvinnelige ansatte i en butikk med kun meg som kunde. Hyggelige nok, men opplevde liten interesse for å finne produkt som passet. Endte opp med å kjøpe 2 strømpebukser på til sammen 585kr. Med mer interesse og initsiativ fra de ansatte hadde jeg garantert kjøpt flere. Jeg var veldig tydelig at jeg ønsket matte støpebukser, jeg ble vist kun matte. Da jeg skulle bruke den ene et par dager sendere var den blank, jeg hadde fått med en stømpebukse jeg garantert ikke kommer til å bruke. Jeg oppsøkte butikken denne lørdagen 9.1. Den ene ansatte som solgte meg stømpebuksene var der sammen med en kollega. Kun meg i butikken denne gangen også.Jeg forklarte hva som hadde skjedd. Jeg ble forklart at pga av klistremerket var åpnet kunne den ikke returneres, sittevernsregler etc. Jeg påpekte at det i dette tilfellet var gjort en feil fra butikken sin side, jeg fikk bare den samme informasjon om klistremerke som var brutt og smittevern. Jeg opplevde ingen forsøk på å imøtekomme meg som kunde for å finne en løsning, ei heller at den aktuelle ansatte beklaget hendelsen. I den store sammenhengen er et beløp på i underkant 300 kr lite, for meg er det ikke det økonomke tapet ved dette kjøpet som irriterer mest men totalopplevelsen av dårlig kundebehandling. Lite interesse for å imøtekomme meg som kunde og en opplevelse av lite interesse for å komme frem til en løsing. To ansatte bak en disk i en tom butikk som viser lite interesse for kundene som besøkte butikken, det kom 2 kunder innom i løpet av minuttene jeg var innom, begge asatte ble stående bak disken og hadde ingen kommunikasjon med de besøkende som kom innom.Konsekvensen for min del at jeg kommer til å finne meg et annet kvalitetsbrand i stedet for Wolford neste gang jeg skal kjøpe undertøy og strømpebukse da denne hendelsen gir dårlige assosiasjoner til Wolford. En liten bagatell kanskje i den store sammenheng, men håper denne tilbakemeldingen kan brukes til å forbedre servicen i denne aktuelle butikken.

En ordentlig strømpe butikk med forskjellige pris klasser.