PostNord Norge

Jeg er ikke fornøyd. Med noe som helst. Dagen før pakken egentlig skal komme får jeg mulighet til å endre dato til noe som passer meg bedre da jeg var på jobb når det først var planlagt. Dette systemet fungerte da ikke. Sto det skulle komme mellom 08 og 17 på dagen. Dette stemmer heller ikke da han som leverer ringer meg, mens jeg er på jobb, kl. 1930. Han som ringer er sur og gretten og når jeg forteller at jeg er på jobb og ikke hjemme forstår han ikke bra nok engelsk eller norsk og blir enda surere. Til slutt tar han tak i en nabo av meg og bare gir telefonen sin til henne. SÅ istedenfor å faktisk levere på tidspunkt dere skal levere på og til riktig person ender naboen min med å ta imot pakken og på helt andre tidspunkt enn dere sier. Dette er ikke bra, fortjener egentlig -5 (MINUS FEM) stjerner.

Møkkaselskap.Leverer aldri på tiden. Alltid kluss i appen. Alt er treigt. Lukter svindel lang vei. Ufattelig dårlig kundehåndtering.Pakken kom endelig i går, etter at de har sittet på den i en uke uten å levere. Den er registrert skadet i appen deres, og ja, babysengen bestilt fra utlandet som ikke finnes i Norge lenger var blitt ødelagt. Eneste de kan gjøre nå er å erstatte hele greia. Vi får se hvor lang tid den prosessen vil ta.

Fordømt tull at det selskapet eksisterer!Nå er det godt over 10 år siden jeg brukte de sist å da leverte de pakken min på en bensinstasjon når jeg bestilte hjem levering!Pakken jeg venter skulle kommet i går ( mellom 08:00/22:00) men her har jeg ikke hørt eller sett noeJeg anbefaler alle å styre unna dette forbannade tullete selvskapet

Disse geniene klarte å kjøre pakken min fra Langhus, FORBI der jeg bor på Holmlia, og så 45 minutter videre til Bærum hvor de der følte det var greit å levere pakken min på Rema. Har i dagesvis prøvd å ringe de og chatte med de både på nettsidene deres og på Facebook, men ingen som svarer. Aldri, aldri, aldri PostNord igjen.

Post Nord er umulig å forholde seg til. Jeg har nå ventet på en pakke i tre måneder. Det er umulig å få gjort en avtale om levering med de. Hvis man setter av tid for å stå i den uendelige telefonkøen og gjør et forsøk på avtale blir den likevel ikke overholdt. Man venter forgjeves. Post Nord kan heller ikke levere neste dag, for da må varen først returneres til ankomststedet før den kan kjøres ut igjen. Da er det selvfølgelig umulig å få opplyst hvilken dag de kan levere.

Utlevering til bedrift skjer mellom 08.00 og 17.00" - sier kundeservice. "17.00" - spør jeg? "De fleste bedrifter stenger jo kl 16.00." Nå er kl 16.00

Forstår ikke hvorfor Post Nord klarer å forsvare sin eksistens. Helt elendig service, umulig å finne ut hvor og når pakken faktisk blir levert. Eneste svaret jeg fikk var at jeg må være tilgjengelig for å ta imot pakken mellom 08:00-22:00, uspesifisert dag.Hadde det gått å gi null stjerner ville jeg gjort det.

Et veldig useriøst firma. Har valgt å kansellere bestillingen min etter at postnor har hatt pakken min i tre uker uten å klare å levere. Dårlig informasjon og ingen hjelp fra kundeservice. Kommer ikke til å bestiller fra steder der postnor skal levere varen.

Hvor langt unna valgt hentested kan pakken leveres og fortsatt anses som levert"? I Oslo er det et tett i tett mellom utleveringsstedene. Er 4km/7 minutters kjøring OK

Leveringstidsrom oppgis for hele dager mellom 08 og 22, noe som gjør det veldig vanskelig å planlegge hjemlevering; levering kanselleres på kort varsel med forsinkelse" som eneste oppgitte grunn; avtaler om hjemlevering brytes uten noen form for kommunikasjon; det ser ikke ut til at kundeservice har noen meningsfull form for kontakt med folkene som utlever