I Love Dogs.no

Veldog kjapp levering av varer,samt svar fra kundeservice. Utrolig god hjelp og løsning med vare som var defekt som ble ordnet opp i og sendt ny med en gang.

Veldig bra utvalg og service. Jeg må finne frem bilder av mine to små chihuahuaer med flotte klær kjøpt fra dere. Da vil alle smelte, de er så vanskelig å få passe størrelser, men I Love Dogs har jeg ikke hatt noe problem

God kundeservice og fine produkter! Alltid fått hjelp hvis det har vært problemer, med rask løsning

Utrolig god kundeservice. Varene kommer raskt og man ser at de setter pris på kundene sine. Fikk til og med en liten gratis snacks til hunden min :) Skulle ønske de hadde litt bedre utvalgt på noen varer.

Utrolig sen levering. Ventet tre uker. Noe tørrfôr hadde de ikke inne og de har vansker med å fjerne betalingen fra klarna for noe de ikke leverte. Merkelig kontakt med kundeservice som ikke virker til å forstå hvorfor de må kontakte klarna. 5 uker etter manglende levering har fortsatt ikke butikken klart å ordne opp med klarna.

Pålitelig selskap, veldig gode produkter, vennlig service : ) og veldig rask levering. Jeg har brukt den en stund og kommer til å kjøpe her i fremtiden. Jeg anbefaler. : )

Jeg har fremdeles ikke mottatt det jeg bestilte for et par uker siden. Har etterlyst og pratet med kundeservice to ganger uten at noe har skjedd.

Bestilte et hundebur fra ilovedogs, det ble bestilt tidlig mars. Fikk Mail om at buret var på «pakket og sendt fra oss» 14.03.2023 (fra Ski til Drøbak). Forventet levering 1-5 dager.Så forsvant denne pakken i posten. Det tok 13 dager fra bekreftelsesmailen til vi fikk buret.Så var ALLE delene på buret ripet opp eller skadet. Vi sendte da Mail til ilovedogs og fikk beskjed om at vi måtte spesifisere hvilke deler. Vi skrev ALLE.. Etter litt frem og tilbake, så har vi nå fått beskjed om at vi kan få ett nytt bur. Til full pris, men det vil ta flere uker fordi, ops. De hadde ikke delene på lager alikevel (som vi fikk beskjed om at kunne hentes i ski I DAG). Så vi har nå stått uten bilbur til våre hunder i snart 3 uker, og dette begrenser vår aktivitet betraktelig da vi driver med hundesport.Vi har sagt at vi kan ta bilburet de har sendt oss som har masse skader, men da til en rabattert pris. Samtidig som vi har argumentert for at det har tatt så lang tid å få ordnet dette. Men det var de ikke noe medgjørlige på, som kan forstås. Men da burde man gjøre litt ekstra innsats på å blidgjøre kunden. Og nei, snakker ikke om en massiv rabatt, men en symbolsk sum hadde jo vært hyggelig.Kundeservice har heller ikke noe telefonnummer, som kunne gjort dette 100 ganger lettere og raskere.Vi endte derfor opp med å levere tilbake buret og bestille fra et annet sted.Men litt creds til kundeservice som faktisk svarer på Mail (litt fort også faktisk).