Kvik Trondheim Lade

Fin utstillig og hyggelig folk som er flinke.

Vi kjøpte kjøkken fra Kvik i 2017 og angret oss aldri. De gjorde en kjempe job ved design, montering, og etterpå - selv etter 5 år fikk vi hjelp av butikksjefen Rune Kristiansen hjemme hos oss! Hjertelig takk :)

Kjøpte kjøkken med alle hvitevarer. Lettlest bruksanvisning gjorde monteringen til en lek. Flott kvalitet til en overraskende god pris. Gikk for matt/sort front som ga hele kjøkkenet et ekslusivt preg. Vi er veldig fornøyde med hele prosessen og anbefaler gjerne andre til å kjøpe Kvik kjøkken fra avdelingen på Lade.

Veldig fornøyd m skap/skuffer/benkplate, monteringa og prisen! Anbefales!

Da vi startet på jakt etter vårt drømmekjøkken, gikk vi en tur innom KVIK for å høre om pris.De tok veldig godt være på oss, fikk til og med servert spareribs. Den var nydelig forresten. Slik begynte vi å føle oss veldig komfortabel, som om jeg var hjemme.Vi har bare hatt positive erfaringer med dem. Helt fra det første møtet til det stod ferdige til oss. Vi fikk møte med dem utenom åpningstid, de var veldig fleksible for å finne tidspunkt som passet oss best. De var ikke redde for å bruke tid til å forklare, de viste oss også alt på kjøkkenet, som for eksempel hvitevarer, og hvordan alt fungerer.Vi kan si at de er veldig tålmodig, vi var utålmodige og irritert med oss selv fordi vi hadde vanskelig for å velge.De tegnet flere forslag med alle våre detaljer som vi insisterte på ha med. Tok kontrollmål til oss for å sjekke målene vi hadde levert. De leverte kjøkkenet til avtalt tid, monterte det til avtalt tid. De er veldig flinke =) Vi kunne ikke være mer fornøyd.Vi anbefaler dem på det sterkeste.

Super oppfølging med et smil på det som ev. ikke fungerer som det skal - trygt å kjøpe kjøkken og hvitevarer sammen fra samme leverandør.

Styr unna! Dårlig kundeservice og møter oss ikke på de problemene vi har fått med kjøkkenet. Nå sitter vi igjen med et kjøkken der foringslister er i annen farge enn resten av kjøkkenet. Det ser på ingen måter integrerert ut. Vi fikk beskjed om at dette er standard og får ingen videre hjelp. Virkelig ikke pent og en stor skuffelse.

Vi har valgt Kvik (butikk: Tiller) som leverandør av nytt kjøkken i vår bolig.Kvik har kort oppsummert vært en helt enestående leverandør av vårt kjøkken.Fra første møte med salgskonsulent vil du føle deg ivaretatt og møte kompetente personer. Vi har fått svært god bistand i å sette opp en meget god kjøkkenløsning. På tross av en del frem og tilbake på diverse løsninger, har de hver gang tilpasset seg våre nye og endrede ønsker. I tillegg var kjøkkenet konkurransedyktig på pris sammenlignet med flere andre leverandører.Etter bestilling, og frem mot leveranse, har Kvik levert langt over forventning. Selskapet har en eksepsjonell serviceleder, som både er serviceinnstilt og kunnskapsrik, og kommuniserer på en svært god måte. Både salgskonsulenter og serviceleder har forklart, gitt god info og besvart gode og dårlige spørsmål, med en høy detaljgrad. De har rett og slett vist ekstrem vilje på å serve meg som kunde, selv om jeg neppe er den som gir høyest omsetning eller høyest bruttofortjeneste.Selve montasjen og leveransen har vært uproblematisk. De få tingene/avklaringene som har oppstått, og som i noen grad kan skyldes at jeg selv ikke har spurt på forhånd, har de likevel svart opp og fikset.Det eneste jeg savnet var en oppstartsbefaring ved leveranse, men det er jeg sikker på at de hadde tilbudt dersom jeg hadde uttrykt min forventning i forkant. Det er forståelig at dette ikke tilbys på generell basis (kostnadsnivå).Kvik (i alle fall i Trondheim) virker rett og slett å preges av en kultur der de er svært opptatt av at kunden skal bli fornøyd. Det har de klart på imponerende vis.Ved å velge Kvik får du et høykvalitets-, funksjonelt og elegant kjøkken, og du kan føle deg trygg og ivaretatt i hele prosessen, og etterpå. Sannsynligvis får du kjøkken til en god pris sammenlignet mot andre som ikke leverer like godt på andre områder, i tillegg.

Vi bestilte garderober som ble levert i august. Først leveranse manglet varer slik at vi ikke fikk montert ferdig. Ny leveranse deretter manglet også varer. Nå er vi i slutten av desember og har fremdeles ikke fått montert ferdig garderober. Vi er ikke fornøyde.