HTH Kjøkkenforum

Fantastisk service og dyktige folk! Jeg fikk designet og tegnet både bad og garderobe helt perfekt.

Vi har dessverre opplevd å ikke bli godt ivaretatt av HTH Alnabru. Har nå måttet vente 2,5 mnd ekstra på at kjøkkenet ble ferdig, i tillegg til mange feil på kjøkkenet og at vi selve måtte følge opp. Vi hadde et ganske stusselig kjøkken med store kjøkkendeler på gulvet i en lenger periode (se bilde). Samtidig kunne vi ikke benytte kjøkkenet de ekstra dagene det tok for montør å bli ferdig. HTH mener de ikke har gjort noen feil og vil kompensere oss med mindre enn 2% av totalsummen. Anbefales ikke.

Super fantastik kjøkken studio med masser af kjøkken kjærlighet.

Hei . Veldig god servise og godt forklart hos HTH kjøkken på Alna senter . Hyggelig og god erfaren ansatt . Anbefaler å kjøpe kjøkken hos dem .

10 uker forsinket på et overskap, ødelagte fronter, foringer og en ovn, hvor vi måtte mase mye for å forsøke å få montert det som er tilgjengelig fortløpende. Har hatt et skap og en ovn stående i gangen klar til montering i 4 uker. Flere skader på skap og fronter. Hth mener åpning under overskap (vedlagt bilde) er vanlig å ikke dekke til i henhold til deres standard, slik at vi må betale ekstra for tetting av åpning.

Dårlig oppflging. Så fort betalingen er gjennomført må man mase for å få kontakt med dem når det gjelder reklamasjoner, så langt som via forbrukerrådet.Dårlig kvalitet på benkeplate i laminat. Blir skjoldete etter ett år. Med skjoldete mener jeg at det ser ut som om man har vasket med en fettete klut. De mener selvfølgelig at det ikke er noe galt, vask det med mildt såpevann, noe man jo gjør på et kjøkken. Vi kjøpte benkeplaten til to steder i leiligheten, den ene har holdt seg fin slik den så ut i butikken, den andre har ikke det. Men det er visst vår skyld og ikke noe galt med benkeplaten ifølge hth.Vurderer å kaste benkeplatene å kjøpe en fra ikea.Jeg har hatt flere kjøkkenbenker opp igjennom årene, i tre og laminat men denne fra hth holder seg ikke fin med normal bruk slik de andre har.Med i vurderingen er også rot og forsikelser med montering og levering.Skapdøren foran det integrerte kjøleskapet har sluppet litt i bunn og det er større glippe der enn oppe, dørpumpen som skal la skapdøren lukke seg igjen med demping har gitt seg på ett skap og håndtak til avfallskuffen er litt løst men tror jeg får noen andre til å fikse dette så jeg slipper å forholde meg til hth.Ville valgt ikea eller sigdal. Aldri hth igjen.

Jeg pleier som regel aldri å legge igjen reviews uansett hvor dårlig eller god opplevelse jeg får, men denne gangen er absolutt et unntak, fordi den opplevelsen vi sitter igjen med hos HTH har vi aldri opplevd noen andre plasser. Vi har bygget kjøkken tidligere både hos kvik og sigdal, den servicen vi fikk der var mye bedre. Hadde det ikke vært fordi vi ikke hadde noe valg, så hadde jeg aldri valgt å handle hos HTH. HTH tar deg ikke alvorlig og vil ikke gi deg god hjelp hvis du ikke velger å kjøpe kjøkken til 100k og oppover. Hun vi fikk hjelp av gjorde at vi følte vi var både dumme og plagsomme når vi stilte spørsmål, vi turte nesten ikke å stille noen spørsmål, heller ikke turte vi å spørre om hun kunne gjøre endringer på tilbudet vårt, hun ga oss opplevelsen av at vi var en pest og plage, HTH var rett og slett ikke intressert i å gjøre endringer for oss da de måtte bruke tid på å legge inn endringene. Vi brukte veldig lang tid før vi fikk bestilt opp et kjøkken, og da skyldte HTH på at det var vår skyld, selv om det var de som aldri klarte å levere fra seg tegninger og tilbud. Aldri før har vi blitt behandlet på en så respektløs måte. Vi kommer aldri til å anbefale HTH til bekjente. Hold dere unna HTH hvis dere skal handle kjøkken, anbefaler heller å gå til Kvik. Der har de service, forståelse og de følger deg opp. HOLD DERE LANGT UNNA HTH!!!!!!!!!!!

Mulig vi bare har vært uheldige med kundebehandler ved tilleggsbestilling til nytt kjøkken. Fikk aldri tilbud etc tilsendt på mail uten å purre. Muntlige avtaler om bestilling ble gjort over disk, jeg ber om å få bekreftelser på mail, men får ingen ting før jeg purrer/kjører innom.

Svært lite imøtekommende butikk. Daglig leder som la skylden på meg som kunde for kjøkkenfronter som ikke ser ut etter knappe 4 ukers bruk. Solgte meg en av dyreste kjøkkenmodellene. Frontene tåler ingenting, belegg skader etter bruk. En av frontene var ripet opp av montør. Velger heller andre kjøkken, KVIK og IKEA f.eks er mye bedre i kvalitet, pris og kundeservice. Tydelige skader/feil på kjøkkenfrontene, men daglig leder hevdet det ikke var noen feil på kjøkkenet fordi det ikke er noe feil på hennes tilsvarende kjøkken. Skyldte på neglene mine (?), og fordi vi har malt i et hjørnet og pga vårt valg av håndtak. Dvs fant på unnskyldninger for å legge skyld på kunden, istedenfor å ta til seg kritikken. Sier meg enig i andres erfaringer med HTH Alna. Anbefaler å unngå HTH Alna pga dårlig kvalitet på kjøkken og kunderservice = 0.

Flotte utstillinger og hyggelig betjening.