FRAM Kundesenter

I det siste har jeg hadde negativ erfaring, jeg betalte for å fylle opp månekort uten at det var fylt opp, jeg klaget til fram, jeg sendte bilde av kvitteringene, og nå får jeg beskjed om at de venter på svar fra meg, enna det er jeg som venter. Da jeg skulle vise kvittering var det stengt pga møte.

Hvorfor kan dere ikke si i fra at bussen fra Frei er forsinket til byen slik at den tilbake igjen ikke er i rute. Fram appen burde ha mer info om slikt. Ventet i en time i dag bare for å se at det kom to 812 nedover Kaibakken nærmere 21 tiden når en av de skulle allerede ha vært på vei mot Frei kl. 20:16 fra Rådhusplassen. Noe må jo ha skjedd en plass for at dere har havnet så langt bak ruten?

Skal mye til før jeg legger igjen en review, men kundeservicen her var forferdelig, dama var frekk, ville ikke svare på spørsmålet mitt, og virket som hun svarte telefonen like etter hun fikk vite at hun ikke får lønn denne månden, spark henne

Kjenner ikke til kundeservice, men bussene kom når de skulle og prisene var greie.Benyttet: Januar 2022