Oakland Møbler Oslo

1 uke senere levering enn opplyst. Veldig vanskelig å komme i kontakt. Dårlig service ved levering. Mye frem og tilbake.

Manglende oppfølging ved skade på levert møbel. Dokumentasjon ble ettersendt så ble det stille. Kjedelig å måtte koble inn forbrukerrådet. Anbefaler ikke å handle før man kan inspisere ønskede varer.

Styr unna! Sjokkerende kundeservice som tydligvis ikke kan bruke skjønn. Kjøpte en minimalt rabattert utstillingsmodell, som viste seg å ikke passe for oss. Firkantet holdning om at « de ikke kan gjøre noe med» at det ikke er angrerett på utstilling. Her hadde dere ikke tapt på å ta i mot returen å latt meg kjøpe noe som passet.

Var i butikken. Kjøpte en stol. Fin butikksjef, god service.

Jeg var å så på hagemøbler og de hadde veldig mye fint til gode priser. Det var ryddig og fin butikk, kommer definitivt tilbake for innemøbler senere. Veldig god service og joviale ansatte

Var nok uheldig med ekspeditøren, Spurte om en stoltype viste bilde, vedkommende viste meg til en gruppe som han påstod var den samme. Reiser nok ikke tilbake. Forsøker Vestby neste gang.

Forsendelsen stod over en uke med transportskade på et lager på Kløfta før den omsider ble levert, en dag senere enn lovet (etter mye masing). Bordet var transportskadet (stor bulk i det ene hjørnet) og kan ikke brukes. I tillegg var det avskalling av lakk på sofamøblementet og en stol er levert i feil farge. Fikk sort, skulle vært hvit. Kundeservice har etter 1,5 virkedag fremdeles ikke registrert klagen og skylder på mange reklamasjoner. Ekstremt dårlig kundeservice! Virker ikke som de er interessert i kunden overhodet. Styr unna Oakland! Hadde det vært mulig å gi 0 stjerner hadde jeg gitt det.

Kundeservice svarer ikke på tlf eller mail. Hadde et møbel som ikke tålte å stå ute i mer enn en sesong og ønsket reklamasjon men da var det ingen hjelp å få. Vanskelig å si om de fortsatt er i drift.

Svar til Oakland: 200 kroner! Merkeligste utregning jeg noengang har sett og ikke minst lite kundevennlig hvis man skulle kjøpe et produkt som ikke holder mål! Dette er en forretning som med loven i hånd ikke gir deg kompensasjon for det de selger som ikke holder kvalitetsmessig! Kjøpte større hagegruppe kalt Oslo her som etter noen få år sprakk opp og går i oppløsning. De tilbyr minimalt i reklamasjon og trekker fra nyttverdi (det at man har brukt settet) maksimalt da det ikke er lovfestet hvor mye de kan trekke fra. Ender opp med 200 kroner i kompensasjon og det er jo ikke nok til å dekke frakten til gjennvinnigsstasjonen engang. Styr unna, liten business som som lar kundene betale for det de selger av dårlig kvalitet. Ser andre som også har kjøpt dårlig kvalitet der ikke kommer gjennom til kundeservice engang.