Scandic Markiser Avd. Oslo

Hadde selger innom for et år siden og han skulle ta opp bestilling på hva som trengtes for å få byttet duk på markisene her og snora var røket. Viktig del i forhold til snor ble ikke bestilt. Har blitt lovet siden dukene var montert høsten 2018 å få montør innom for å bytte delen. Enda ikke kommet, selv etter purring på dette. Er lovet av selger på sms at de skulle ta kontakt for en uke siden for å avtale bytte av denne delen som manglet og ny snor på deres bekostning. Kontakt skulle skje samme dag! Enda ikke fått kontakt!

En hyggelig selger kom og målte tre vinduer som skulle ha plissegardiner med. Så langt bra!. Etter bestillingen har det meste gått galt .Et av vinduene var målene feil der man borret i en ny vinduskarm og fant til slutt ut at at det var feil mål. Det andre vinduet -som ble montert var feilkonstruert - BULA ut på midten men det oppdaget ikke montøren. Vi fikk aldri respons på mailene vi sendte til firmaet. Det er tatt 4 mnd å få dette på plass der vi har hengt på, , 4 besøk der vi har måtte ta oss fri fra jobben . Karmen må fortsatt byttes ut. Fortsatt ingen respons på mail med en lite beklagelse for ulempene det har medført. Å betale over kr 17000 for tre vinduer med så dårlig leveranse og kvalitet holder rett og slett Ikke mål !!

Varene kom i tide med rett pris, ble montert smertefritt, kjempe hyggelige folk, Scandic anbefales på det sterkeste-;))))

Smertefri prosess fra befaring til produktet var montert hos meg. Det her er folk som virkelig kan det de driver med. Ingen tvil om hvem jeg skal kontakte neste gang jeg trenger solskjerming!

Veldig hyggelig og løsningsorientert selger. Flotte produkter. Etter bestilling har mye gått galt. Vi ble lovet levering i uke 16, i uke 42 ble varene levert. Lite eller ingen info fra firmaet om prosessen. Dårlig respons og info fra monteringsleder. Ringer ikke tilbake, sender ikke mail tilbake. Ved montering ba Scandic om nøkler til boligen for å kunne benytte strøm, det fikk de. De glemte å lukke og låse etter seg da de forlot boligen, og er ikke villige til å erstatte det som ble stjålet i den perioden huset stod tomt. Produktet vi kjøpte ble solgt inn av selger med andre muligheter enn det som faktisk er mulig. Firmaet er ikke villig til å rette opp feilen. Kort oppsummert, Scandic har flotte produkter. Service er elendig.

Vi fikk vente veldig lenge på å få vår bestilling montert, vi bestilte i begynnelsen av juli og har fortsatt ikke fått alle produkter på plass (dd 27/9-2018). Vi fikk beskjed av montøransvarlig at montering skulle ta 2 timer men først etter 6 timer ble det meste ferdig. Vi venter fortsatt på at våre lameller skal bli montert da feil størrelse har blitt bestilt og en lamell var ødelagt. Vi venter og på en wifi-boks for å kunne styre vår zipscreen med mobilapp. Selger snakket veldig mye om appstyring men så glemte han å inkludere wifi-boksen i bestillingen og nå ser det ikke ut som vi bestilt dette i det hele tatt! Når jeg kontakter kundeservice via mail får jeg ikke svar og når jeg ringer får jeg beskjed om å kontakte selger for å klage...Montør nevnte at vi kunde få prisreduksjon men selvfølgelig vil ikke selger gå med på det.

Opplevde disse som utrolig hyggelige og nøye med høy kompetanse innenfor dette faget. Alt fra befaring med god veiledning og trygg oppfølging, til leveranse og montering har vært en utelukkende positiv opplevelse. Utrolig fornøyd med sluttproduktene. Anbefaler disse stødige karene på det varmeste.

Veldig fornøyd med Scandic Markiser! I dag kom to monterere, Jørgen og Robin, og monterte opp utvendig markise på 6 meter i fjerde etasje. De var løsningsorienterte, profesjonelle og positive karer. Kun gode opplevelser med hele prosessen. Anbefales

Utrolig hyggelig opplevelse, god og rask service. Satte også stor pris på tips og anbefalinger. Norsk kvalitet som skiller seg ut av mange mindre seriøse aktører i bransjen