Stene Renovasjon AS

Styr unna!! Jeg var uenig i en faktura fra de og ble møtt på den mest uproffesjonelle måten noensinne. De svarer truende med store bokstaver og har nå tatt saken til forliksrådet. Jeg kommer aldri til å bruke de igjen.

Har ringt hver dag i en uke, får til svar att de skal ta kontakt senere , men hører ingenting fra de.Gir opp og bruker annet firma.

først så oppgir de en ok pris men sender over dobbelt så høy regning. Hun eldre damen som er på kundeservice var ikke mye hyggelig, hyggelig var hun når jeg ringte som ny kunde og trengte service, men ikke når regningen skulle betales.

Rot fra første stund. Dukket ikke opp på jobben som ble bestilt, men fakturerte meg likevel. Har brukt snart 2 år på purringer/inkassovarsel på kravet som ikke er reelt.

Kom ikke til avtalt tid (2 dager for sene). Fulgte ikke opp det som var avtalt i etterkant (hadde avtalt ad de skulle sette meg i kontakt med en entreprenør de anbefalte). Fakturerer med gaffel. Har prøvd å diskutere prisen med de, men blir da fortalt at Slik er det. om ikke faktura betales vi faktura oversendes inkasso."."

En stjerne e en for mye. Dårligere service ska man lete lenge etter. Har vært i de i over ett halvt år for faktura og oppfølging av påbegynt arbeid og ingenting skjer. Lover å komme tilbake men så blir det stille.. lover og lyger.

Fikk en faktura i posten på tjenester jeg ikke hadde bestilt eller fått utført. Sendte en e-post og ba om å få den kreditert. Fikk raskt svar sent på dagen, med forklaring om at de hadde bomma på kundeoppføring. Imponert over rask og ryddig løsning.

Vil ikke anbefale Stene Renovation AS til noen. De kom 2,5 timer sent, ikke formidlet avgjørende detalj vedr. pris, var uhøflige, prøvde å legge skylden på meg og min forståelse ved antagelse at jeg måtte regne med visse ikke oppgitt ekstra pris tillegs detaljer.Kontaktet Stene Renovasjon ang. pris og tid. Fikk beskjed at en sugebil skulle komme neste morgen kl. 09 00.Ingen kom til avtalt tidspunkt. En dame Bjørg som tok telefonen og sa at jeg måtte vente halv time til. Ingen kom og jeg måtte ringte tre ganger til med ca. 30 min mellomrom. 2,5 timer senere kl 11.30 kom en mann som snakket dårlig norsk, og sa at Bjørg misforstod hva han sa ang når han skulle komme.Så på klokka da han startet å jobbe, til bilen kjørte av gårdet, det gikk litt over halv time til han dro av gårdet. Par dager senere fikk jeg faktura for 2 timer på nesten 5000kr. Kontaktet de med en gang frustrert at ikke bare måtte jeg vente 2,5 timer på sugebilen får jeg dobbel høy faktura i tillegg. Hun informerte om at de bruker tid på å kjøre til vannfylling, kjøring til og fra, samt arbeidet som er utført og deretter (avtapping av lass på godkjent mottak). Da jeg først ringte de for å finne ut hva det ville koste meg. Jeg spurte om nøyaktig pris og istedenfor omkring 2000 kr de ga meg basert på adressen min, ble det over 2 ganger så dyrt, mistet 2.5 timer , ble heller ikke informert ang. disse tilleggs utgiftene. Damen Bjørg var også frekk og irritert, da hun omsider avslørte grunner til den dyre fakturaen. Hun har heller ikke innrømmet at hun feil formidlet/unnlot å nevne avgjørende pris relatert informasjon.

Jeg hadde tett avløp fra kjøkkenvasken. Ringte Stene Renovasjon etter tips fra Rørlegger Torgersen. De møtte opp til avtalt tid samme dag. Avløpet ble spylt og inspeksjon med kamera ble gjort av en hyggelig og serviceinnstilt kar.

STYR UNNA AV STENE RENOVASJON! Les også de andre kommentarer som viser så dårlig kvalitet levert fra stene renovasjon! Om du er på en nødsituasjon, med en google søk, finner du andre selskaper som vil levere bedre kvalitet og mye mindre hodepiner helt sikker! Jeg og nabo måtte bruke dem for spyling av tett rør, de presentert oss en løsning (dyrt) for å fikse røret som vi ble enig. Vi måtte purre flere ganger for at de kunne komme for å fikse. Etter jobben ble gjort"