Nettbuss Travel AS

Da min samboer har fått influensa ringte jeg VY/Nettbuss for å prøve å utsette reisen slik at hun ikke skulle utgjøre en smittefare, men det var ingen forståelse og ettersom det ikke ble tegnet avbestillingsforsikring så vil pengene være tapt hvis turen avbestilles. Reisen vil gjennomføres og er det noen det passer dårlig for å bli smittet så anbefaler jeg dem å unngå 14.20 bussen mot Stockholm i morgen tirdag 23/1-2020

Fin arbeidsplass

Erfaringsmessig alltid forsinka, realtidsinformasjon funker knapt og telefon er stengt i helgen (så man kan ikke sjekke hvor bussen er når man har stått og ventet en halvtime).

Oversiktlig og enkelt.

Jeg skulle bestille billetter fra den 28.sept til 1.okt, og etter å ha betalt hadde jeg plutselig billetter for 21. til 22.sept. Sendte mail med en gang ,det er fire dager siden. Har vært i kontakt med svensk kundeservice som sier jeg må vente 3 dager på svar på mail, og norsk kundeservice er det umulig å få kontakt med. Nå har jeg brukt over tusen kroner det ikke later til at jeg får igjen, og jeg får heller ikke reisen jeg betalte for. Skikkelig skuffet!

umulig å få kontakt med kundeserviCe!