POWER Skøyen

Var innom og fikk strålende hjelp av en høy blond kar. Fikk suveren hjelp. Endte med storhandel. Håper Power Skøyen tar vare på han!

Volumknappen på mobilen hadde låst seg. Med betalt supportavtale leverte jeg mobilen inn hos Power Skøyen for en uke siden. De så på den, sa de trengte litt mer tid siden det var litt pirkarbeid, og avtalte at de skulle ringe meg når den var klar. Hørte ikke noe mer sist torsdag, og heller ikke fredag eller lørdag. Kontaktet kundeservice mandag, som av en eller annen grunn ikke har lov til å ringe butikken (!!). De måtte sende melding til butikken, som visstnok da har 24t på seg til å svare. Butikken valgte å ikke ringe meg eller å svare sin egen kundeservice, så da ble det purring igjen på onsdag, samt i dag. Kundeservice sier de bare kan fortsette å sende meldinger frem til butikken gidder å svare. For et amatørmessig og byråkratisk opplegg? Så da ender det trolig med at jeg som kunde må oppsøke butikken for å KOMMUNISERE med butikksjef og supportsjef. Blir sikkert hyggelig det.Etter 7 dager var jeg fortsatt ikke oppringt. Fikk derimot en sms, med beskjed om at de ikke kan fikse det likevel (hadde de sett på det overhodet?), samt spørsmål om de skulle sende den til service. De nektet å si noe om kostnadene for dette (f.eks. vi fakturerer minimum xx kr for å se på den

Kom for å reklamere på sprekt skjerm på Samsung Fold Z3. Fikk beskjed om å dra til andre siden av byen med telefonen så ville deres verksted fikse det der. Bomtur. Det verkstedet reparerer ikke Samsung, var beskjeden. Så tilbake med tlf til Skøyen, ingen beklagelser men måtte vente på dem mens de ringte. De trodde tydeligvis ikke på det jeg sa. Man blir behandlet ekstremt dårlig.Telefonen er også et eget kapitel - den var inne på service pga sprekt skjerm. Betalte 8600 kr for ny skjerm og hentet telefonen, men 2 dager senere skjedde det samme som sist. Den sprakk opp av seg selv. Tydligvis en dårlig skjerm jeg fikk. Blir spennende å se hva de bruker av argument for å unngå reklamasjon denne gangen. Nå er det ingen merker i ramma og eller noe som helt. Kun en sprekt skjerm.Elendig service, styr unna Samsung Fold og Power Skøyen.

Kjøpere ny iPad i dag og lastet inn data fra min gamle. Fantastisk service av de gutta på Skøyen.Anbefales.

Power er gjenerelt dårlige på logistikk, atter en gang. Bestilt vare som skulle være klar til levering var ikke klar ved ankomst. Selv om txt meldingen sa det klart og tydelig. I tillegg mener Power at man må betale 1600,- for justering av tv for at garantien skal gjelde??? Helt natta.

Edit: fortsatt ikke fått hentemelding på varen 11.07 (drøye 3 uker siden). Ingen annen kommunikasjon heller, utover de gangene jeg har forsøkt å kontakte kundeservice for en oppdatering eller hjelp til å få en eller annen løsning på plass før jeg reiste på ferie.Bestilte airpods til butikk som hadde på lager. Ingen på lager da jeg kom. Brukte 30 min av tiden min på å komme inn til butikken, kompensasjon kunne minimum vært at jeg kunne få varen sendt hjem i stedet for å måtte komme inn på nytt om en uke. Skuffende policy at det ikke var mulig, og at jeg heller ikke en gang fikk mulighet til å betale for det.

Det mest elendige mangel på service! Leverte en reparasjon på garanti for flere mnd siden, og maser fortsatt om status!!! Styr unna POWER SKØYEN!!!!

Veldig hyggelig folk jobber her, beklager til hamar power - fikk dårlig behandlet her som aldrig i 10 år

Bestilte en oppvaskmaskin levert 6. desember som de ikke klarte å montere, til tross for garanti om at maskinen skulle passe til det aktuelle kjøkkenet. Ingen fremgang i saken, vi får til svar hver gang at de skal fullføre jobben, men null oppfølging og vi står uten oppvaskmaskin og kaos på kjøkkenet på tredje uke nå. Vi har bedt om å få heve kjøpet, da må vi betale 1200 kr for at de skal hente den defekte maskinen. Vi har forsøkt å kontakte butikken direkte, men får kun ringt sentralt som har bedt butikken kontakte oss, butikken tar ikke kontakt til tross for at vi har purret flere ganger. Styr unna, vi handler aldri på Power igjen.Oppdatering 28. desember: jeg dro ned til Power skøyen den 22.desember, fikk god hjelp av en hyggelig mann. Jeg fikk returnert pengene og avtalt henting av oppvaskmaskin gratis idag den 28. desember mellom 9 og 13. Men gjett hva, ingen kom og hentet maskinen, jeg ringte Power og ingen sentralt kunne se registrering av henting når dette var avtalt lokalt (som var eneste løsning ifølge Power, les over). Har papirene og alt dokumentert, så da er løsningen å reise ned til Power Skøyen fysisk igjen for purring. Vi har bestilt alle hvitevarer fra Elkjøp nå, helt annet system og struktur - du kan også videoringe butikkene direkte og får god og relevant hjelp umiddelbart. Anbefaler Elkjøp, styr unna POWER Skøyen.