Skeidar

Flott møbelforretning. Godt utvalg og kjempegod service

Lite hjelpsomme i møbelavdelingen og når du først kjøper en dyr sofa , uten å få noe særlig service tar de seg 1000,- betalt for kjøring av varene også!

Kjempe fin handel. Og super levering. Det kom 2 kjekke gutter. Monterte sofaen å tok med den gamle. Super fornøyd.

Kjøpte en sofa som overhode ikke svarte til forventningene, og etter mye frem og tilbake fikk vi byttet den etter et år med en ny dyrere ved å betale mellomlegget. Sånt blir det fornøyde kunder av.

Helt elendig butikk og kjede. En butikk fortjener ikke stjerner før de får vist hva de er gode for, og det er kundebehandling etter produktet er kjøpt. Her er Skeidar helt elendig og man burde styre unna. Det hjelper ikke at de er hyggelig når de skal selge, men helt fraværende og evneveike når det oppstår problemer. Reklamasjoner med butikken er det verste jeg har vært borti. Det har tatt snart 9 måneder med en sofareklamasjon og personen som har ansvar for garanti ignorerer telefonnummeret. (Ringer man med et annet så svarer han med en gang). Personalet glemmer at de har vært på befaring for å se over sofa og sier ikke ifra videre om saken slik at det kommer noen vei. Skeidar sentralt bryr seg ikke om saken heller.

De har mye lekkert design som er på tilbud, da slår man til, og får mye for pengene. Nede i første etasje er det utstyr til soverom, kjøkken, bad osv. Oppe i andre etasje er det senger, salonger, utemøblemang. Det er heis til rullestoler osv. man må bare holde på knappen til den stopper, lmens man kjører. Ett aber er at de søker ikke opp lån for deg lenger. Dette må du gjøre selv... Men de er behjelpelig med å hjelpe deg å låne deg deres telefon for å søke på lån fra Instabank. Her fyller du ut dine personlige opplysninger. Som f.eks, leier (hva betaler du i husleie ) eller eier du, inntekt og andre lån. Hva brutto lønnen din er, i året. De hjelper deg hele veien til å fylle ut. Veldig behjelpelige. Så får du svar fra Instabank og signerer da med dine initialer på skjermen. Jeg får ikke gjort noe på min mobil, derfor fikk jeg låne deres. Så jeg er kjempefornøyd med servicen deres.

Ikke så mye å si på stedet, bedre opplevelse hos konkurrentene

En av de værste butikkene å kjøpe møbler fra, dårlig kvalitet på møbler og helt forferdelig kundeservice, søkte reklamasjon på sofaen min og fikk svar etter 1 mnd, det tok 1 mnd til før jeg fikk de delene, også hadde de bestilt feil deler så måtte vente i 1 mnd til for å få riktige deler, og vær gang man ringte inn for å snakke med reklamasjon ansvarlig var han opptatt, kunne ikke snakke, jobba ikke med reklamasjon den dagen, hele tiden lagde de grunner, og hu som jobber i den møbelavdelingen er så frekk og kan ikke noe om kundebehandling og burde bli sent på kurs for å lære seg å snakke med kunder. Kjøper du varer fra dem vil du angre på det hvis det skjer noe med den

Makan til elendig kundeservice. Forventet god service fra selger som tilsynelatende hadde god tid da vi var de eneste kundene i avdelingen. Selger var arrogant og virket lei av kunder som kommer med spørsmål. Telefonen hans ringte i ett sett og han ble mer og mer irritabel og svarte meg frekt da jeg spurte om noe. Det ble ikke noe kjøp siden jeg ble helt satt ut. Veldig synd at jeg må si at her kommer jeg aldri tilbake! Fortjener vel egentlig ikke mer enn ei kvart stjerne!