Labben Hundepensjonat

Veldig fornøyd og hyggelig ansatte:) anbefales!

Jeg skulle så inderlig ønske at jeg kunne gitt 5 stjerner, men denne gangen nådde dere ikke opp i det hele tatt.Bestilte pass av voffsen vår på snart 9 mnd mandag den 6.12. Når jeg legger inn bestilling på hjemmesiden må jeg fylle ut en hel masse informasjon og det er helt greit. Men det er ikke greit når jeg kommer for å levere voffsen og må fylle ut alt på nytt igjen i ett skjema, dette trekker ned.Vedkommende i resepsjonen virket en smule stresset, men det kan alle oppleve så jeg legger ikke så stor vekt på det. Jeg gav uttrykkelig beskjed om at de måtte ringe om det var noe flere ganger. Hvis alt gikk bra, skulle mannen min hente henne på ettermiddagen rundt kl 16:00.Han forteller da at den ansatte som kom med voffsen vår virket sur og fortalte at voffsen vår hadde bjeffa og sutra hele dagen ??? Unnskyld meg, lar dere voffsen vår ha det slik fra kl 09:00 til 16:00? og ikke ett pip fra dere enda jeg gav beskjed om å ringe meg om det var noe?Det er ikke akseptabelt. Når det viser seg at voffsen vår sannsynligvis har separasjonsangst, så må hun klare seg sjøl i et fremmed miljø.Jeg forventer at voffsen vår har det trygt og godt når hun er på et hundehotell og at eier blir kontaktet umiddelbart om det er noe.Eneste grunnen til at jeg ikke gir dere en stjerne er at hun var hos dere noen timer i juli mnd og da gikk det veldig bra.Men denne opplevelsen ønsker jeg ikke at verken voffsen vår eller vi som eiere skal oppleve igjen, så vi finner andre løsninger fra nå av, for dere ønsker vi ikke å benytte noe mer.

Vi leverte en glad storpubbel som luktet godt.Hentet en overstressa og nervøs puddel med diaré.Avføringsklumper på halen. Hunden stinker og det samme gjør teppet hennes.Skjønner i ettertid at vi ikke fikk komme inn i hundehotellet.Kommer ALDRI tilbake til Labben.

Kunne jeg gitt null stjerner, så ville jeg gjort det. Eieren tok seg betalt for kloklipp, men klippet ikke alle klørne (hvilket resulterte i en veterinærregning). Hun tok seg betalt, og når jeg kontaktet henne for å spørre om hvorfor ikke alle neglene ble klippet (etter et opphold som kostet flere tusen kroner, da også flere hundre kroner i kloklipp) så var hun særs ubehagelig, og konfronterende. Hunden skulle bades på første besøk (hun var der to ganger), men luktet vondt når hun kom tilbake. Etter å ha snakket med en ansatt ved en dyrebutikk i området fikk jeg vite at slik behandling ikke er en engangshendelse.Saken er meldt til Forbrukerombudet.

Vi velger å tro på magefølelsen, og at guttene har hatt et fint opphold her. Og at de blir tatt godt vare på.Birgitte har også vært veldig behjelpelig når det plutselig blir endringer i planene våre. Setter stor pris på det.Og når hun beskriver hvordan guttene er, og det stemmer, så vet vi at hun har brukt tid på guttene.Det eneste vi ønsker er å se hvordan lokalet er, og hvordan og hva de gjør iløpet av en dag. Men det er på oss som ikke har spurt om det....Alt i alt, så får vi 2 glade gutter tilbake når vi henter, og det er nok ikke siste gangen vi bruker Labben.

Utrolig fine lokaler. Supert sted å plassere hundene. Store luftegårder og trivelige ansatte.☺️ alltid like fornøyd!!!

Veldig dårlig opplevelse. Fikk tilbake super stressede hunder som lukta tiss med tisseflekker på halen, i tillegg til att jeg ikke fikk tilbake teppene som de sa var bæsjet ned. Enten så har de fått veldig korte turer eller ikke nok turer for begge er husrene og kan holde deg i 10 timer om de må. Hun ene kom også hjem helt hes og med halsbetennelse (mulig hun gråt i flere timer/dager uten å få oppmerksomhet da hun fort roer seg med litt oppmerksomhet ). Ikke verdt det jeg betalte. Kommer aldri til å gå dit igjen. Personell virker stresset, uærlig og lite interessert og man får ikke noe oppdatering på hvordan det går underveis.