LMK as

God service.

Vi kjøpte varmepumpe i januar 2021. Befaring, bestilling og montering var bra. Kjapt, effektivt, tilpasset vårt behov og anbefalingen var ikke basert på den dyreste modellen, men hva vi hadde behov for. Montering gikk også fort og bra. Men, vi oppdaget fort en feil med pumpen og ga beskjed i løpet av kort tid per mail. Vi fikk ingen respons, og hadde ikke fått faktura eller noe kontakt etter montering. Vi sendte purring på faktura og service igjen 3 mnd senere, fortsatt ingen respons. Vi forsøkte å ringe, men ingen tok telefon. Så, fikk vi plutselig faktura med purregebyr. Vi svarte på denne med kopi av tidligere mail og service og feil, og igjen ingen kontakt. TO ÅR senere fikk vi ENDELIG service, han sa at det var en produksjonsfeil, fikset det han kunne og sa han skulle si fra til sjefene sine om garanti siden feilen vedvarte etter service. Vi hørte selvsagt ingenting etter dette. SÅ fikk vi en ny purring. Vi svarte igjen med at vi ikke betaler før feilen er utbedret. Ett par måneder senere fikk vi en telefon om en montør kunne komme å se på pumpen som følge av en tidligere meldt feil. Da sa vi at vi ikke trenger noen montør, vi trenger at noen kontakter oss angående ny pumpe for dette er nok. Han ble selvsagt forfjamset over at det har gått over 2 år og ingen utbedring. Han tok faktisk kontakt med sjefene sine innen 30 min, ringte tilbake og sa at det var bestilt ny innedel til oss. Nå venter vi på den, det er ett par uker siden.Anbefales ikke.

Vi kjøpte og fikk installert klimaanlegg fra LMK. Den lager en irriterende og konstant lyd når den står på. Har ringt gjentatte ganger til LMK Karmøy for å få hjelp, men det er helt umulig. Det er ingen hjelp å få eller service overhodet.

Bra arbeid til en god pris!

Bra service og flinke folk!

Best på varmepumpe kul gjeng.

God service, hyggelige og dyktige folk

Svært dårlig kundeservice der en verken får info eller oppfølgning. I tillegg lover LMK leveringsdatoer som ikke overholdes. Jeg kan heller anbefale konkurrent Vedavågen rør som har god kundeservice og holder avtaler.