Tellus Bergen

Kjæmpe god service og flott verksted. Har det meste av utstyr og skaffer de du ønsker deg av nye og brukte bobiler.

Selger skulle ringe tilbake vedr noen spm jeg hadde om en bobil han solgte for kunde. Etter to dager måtte jeg «purre», men i mellomtiden hadde han solgt bobilen.

Beste bobilsenter i Bergen:-) Godt utvalg og gode priser. I tillegg til dette, er kunnskapen om bilene/utstyret de selger helt på topp. Verkstedet er også helt prima. Har kjøpt 2 bobiler hos Profi-Camper så langt.

Slett arbeid og slett oppfylging ved Profi-Camper i Åsane. Eg har hatt fleire saker gåande med Profi-Camper sidan sommaren 2020, for så vidt sidan eg kjøpte bobilen i 2017, men spesielt sidan 2020. Eg har korspondert på e-post og telefon, og gitt dei rimeleg tid til å svare eller utbetre skade. No er det snart gått eit år og me står framleis på staden kvil. Grunna missnøye hadde eg bobilen inne på ein anna verkstad for å ta fukttest i 2020, og dei fann fukt på ulike stader. Pga manglande innmelding av garanti til Tyskland, måtte Profi-Camper utbetre skaden på eiga rekning. I påsken dette året kjøpte eg ny bobil i Ålesund med innbytte på den gamle. Bobilen vart rutinemessig sjekka for fukt, det viste seg å vere meir fukt enn ved test og utbetring hjå Profi-Camper.  Eg har brukt tid og tolmodigheit for å avvikle dette på ein ordentleg måte, men det er lenge mellom oppfylging, svar eller ikkje svar frå Profi-Camper. Anbefaler ingen å bruke denne forhandlaren.

Kjøpte bobil usett. Alle avtaler ble svært godt fulgt opp. Litt småskuffet over at de ikke spanderte en kopp kaffe når vi var på reise i 10 timer for å hente bilen til en relativt stor sum for oss. Men bilen sto klar med nye vinterdekk og oljeskift. Opplæringen måtte vi i grunnen sørge for selv.Men fremsto som et seriøst firma. Ketil fulgte opp.

Lite kundevennligNår jeg påpeker skader som jeg oppdaget etter jeg kjøpte bilen får jeg beskjed om dette ikke var når jeg kjøpte den i tillegg påpekte jeg plexiglass på dusjkabinett var ødelagt ok dette skulle di bestille har ikke fått noe enda en ut av di kvinnelige sjefene skjelte meg ut og sa plexiglass var helt når jeg kjøpte bilenBlant annet speil kjøleskap jeg lurer på om di vil vente til garantitiden går ut den er på 6 måneder står det i papiret jeg har ventet helt siden jeg kjøpte bilen på delene dette var rundt påsketider jeg kvir meg hver gang jeg ska bort der pga denne dama som skjeller meg ut ikke bare meg men dama mi også som er vitne til dette da jeg gikk ut av butikken kunne hunn være så frekk å spørre dama mi om hun var min vergejeg ble så forbannet da jeg fikk høre dette att jeg gikk inn igjen å spurte om det er sånn hun behandlerkundene på men dama var like ufordragelig jeg kvir meg til jeg ska bort der igjenen annen gang sa hun jeg måtte regne med litt skader på en brukt bil til flere hundre tusen det var ikke så mye penger sa hunn frekt.

Kjempe god service både i butikk og verksted. Kommer tilbake

Strålende fornøyd med service og kundehåndteringen til Ketil i forbindelse med livets første bobilkjøp. God kommunikasjon hele veien. Ble hentet på Flesland og kjørt til forhandlerens smakfulle og store lokaler med trivelige ansatte. Bobilen var over all forventning. Anbefaler denne forhandleren, og jeg tror ikke dette blir siste bobilen fra Profi-camper for mitt vedkommende. Takk for god og trygg service hele veien.