Tessem Brud

En utrolig hyggelig prøvetime, med god veiledning og hjelp. Satte pris på ærlige tilbakemeldinger og stødig veiledning ☺️ Mange flotte kjoler, forskjellige stiler og fasonger. Fant kjole på salg og prisen var ikke noe å si på. Anbefales!

Tessem er helt fullstendig imot å bytte/få penger igjen på alt de selger, dette gjelder smykker, sko og pynt. Vær fullstendig sikker på at du har behov for det du kjører før du kjøper det av de!

Ved første møte med butikken fikk vi meget god service. Alt snudde da vi fant huller i kjolen. Vi kontaktet butikken med en gang og de anerkjente at de visste den hadde huller de ikke hadde gitt beskjed om eller rabatt for. Mye av skadene på kjolen var ved blondene, sømmene og på ryggen slik at det ikke var mulig å se ved prøving av kjolen. Jeg ble tilbudt å heve kjøpet og takket ja til dette. 10 min senere ga de beskjed om at de ikke ville heve kjøpet selv om en avtale var gjort. De bryter altså med avtaleloven. Daglig leder oppførte seg deretter meget ufin over telefon og det fantes ingen kundeservice. Noen få kroner inn i kassen er visst verdt mere for denne butikken enn at bruden har en ordentlig kjole av kvalitet til bryllupet.Jeg valgte å dra hele veien fra Oslo til Trondheim for å kjøpe kjolen da den kun fantes her, og dette har vist seg å bli en forferdelig prosess for meg som brud. Dette er det siste stedet jeg noen gang ville kjøpt fra igjen- Har null tillit til firmaer som bryter med det Norske lovverket!

Utrolig fin opplevelse fra start til slutt. Vil gi ekstra skryt til Julie som driver Atelier Jusi (Skredder til Tessem Brudesalong), som reddet en veldig fæl situasjon som jeg opplevde hos en annen skredder. Jeg ble tatt om med åpne armer og fikk følelsen av ei dame som ikke bare har lidenskap for faget sitt men som og har et veldig stort hjerte og strekker seg langt for å hjelpe andre i en trasig situasjon, til tross for en veldig hektisk sesong med fullbookede dager. Stor respekt for henne og jobben hun gjør! Jeg er utrolig fornøyd med resultatet. 5/5 stjerner både til salongen og Julie!

Ubehagelig og lei opplevelse av Tessem Brudesalong. Kjøpte en kjole som var revnet på flere steder og ble enige om at ny, ubrukt kjole skulle sendes til Kristins brudesalong i Oslo for videre tilpasning, og at disse to salongene hadde hatt samarbeid tidligere om å tilpasse kjoler kjøpt i den andre salongen, så klart mot kostnad.Ble lovet at den nye kjolen skulle sendes dagen de mottok den ødelagte, men dette viste seg at skulle ta en hel uke, selv når det ble uttrykt at vi hadde dårlig tid. Etter at kjolen ble sendt, fikk vi derimot en mail om at kjolen ville IKKE bli sendt til Kristins som vi fikk skriftlig, men direkte hjem da daglig leder Siv Elin opplevde samtalen vår som negativt ladet.Det er ikke lett å finne noen som kan er godt kjent med den spesielle kjolen som ble bestilt, og Tessem brudesalong har nå satt oss i en svært stressende prosess med å finne noen som er dyktige nok med tid til å gjøre dette på kort tid.Vil anbefale fremtidige bruder å undersøke med andre salonger, og heller vurdere andre alternativer enn denne salongen.Vår opplevelse har og er fortsatt en stor påkjenning med mye stress, frustrasjon og direkte ubehagelig å bli løyet på denne måten.

God service av Charlotte! Følte meg sett og hørt, å sammen fant vi den perfekte kjolen! Ikke noe å si på prisen!

Oppfølging og kundeservice har vært elendig. Blondene på kjolen hadde løsnet i front da jeg fikk kjolen, men dette måtte jeg stå for å fikse selv. I tillegg ble jeg anbefalt en hårpynt som jeg valgte og kjøpe, men ombestemte meg og dro tilbake for å returnere denne. Det var ikke snakk om at det var mulig, og det ble en veldig ubehagelig og nærmest truende samtale med selger. Om du har mulighet - finn en annen salong som har kjolen du drømmer om mtp. oppfølging senere!

Kjempegod service, livlig og artig dame i salongen under lukket prøvetime i dag! Fant en nydelig kjole, fikk noe godt i glasset og gikk ut med en kjempefølelse! Utrolig flott sted, og de tok virkelig godt vare på hele følget!

For en vakker brudesalong! Ble så godt tatt i mot.. Det var rett og slett en magisk opplevelse. Det hadde ikke blitt det samme uten den fantastiske servicen til de i salongen. Rolige og dyktige i faget sitt.

Vi fikk være med på et brudeshow på Britannia, sammen med Tessem. Så mange flotte kjoler på ett og samme sted, og det er absolutt noe for alle der å velge! Anbefaler å sjekke ut brudesalongen, som holder til i flotte lokaler i Nordre gate.