Mobile Drotningsvik AS

Vi kjøpte en bruktbil her etter gode forhandlinger der vi fikk den prisen vi var ute etter - en ekstra stjerne for Mobile Drotningsvik. Bilen fremstå som fin med flere nye deler. Dessverre oppstod det en god del feil i garantiperioden på 3 mnd. Her var det vanskelig å få gehør for dette, selv om verkstedet oppdaget enda flere feil som vi ikke la merke til selv. For en knekt fjær måtte vi inn fire (4!) ganger. Når kaliperne bak ble støkk, skiftet de én kaliper, ikke begge (den andre satt seg fast igjen like etter garantitiden og ble skiftet for egen lomme). En god del av det som var ødelagt ble ordnet, men ikke alt, og det var litt uvilje i hele prosessen - vi følte oss vrange som bare påpekte at bilen ble levert til oss med eksisterende feil. Mobile-gruppen generelt har et elendig rykte, og vi sparer oss for dette ved å bare la være å handle her mer.

Veldig bra service , imøtekommende og hyggelig, men så kjøpte vi jo ny bil da. Den var bestemt på forhånd. Men de satte alle kluter til for at ventetiden ikke ble så altfor lang.Anbefales

Fikk jo bekreftet at kredittkortet mitt er populært. Kanskje mer kunde fokus enn kredittkort fokus vil avhjelpe.

Leverte bil inn. Startet først med 1 problem som har blitt til flere! Har fått løpende kostnader på over 22.000kr. Fikk beskjed om at egenandel kom på 13.000kr.. Nå i ettertid Fikk jeg beskjed om at kjøleviften måtte byttes.. denne tenkte jeg kom på Forsikringen men det gjorde den ikke.. her krever de 11.000 til for del og arbeid. Denne Fikk jeg bare beskjed om at de skulle bestille, ikke at den ikke gikk på Forsikringen.. 6 ganger har jeg fått beskjed om at bilen er klar til henting om 2 dager før et nytt problem dukker opp. Denne bedriften bør man holde seg langt unna!

vil på det sterkeste fraråde folk å handle bil på denne plassen.servicerådgiverne er særdeles uhøflige.Kan ikke behandle kunder.direkte uhøflige,enkle garantisaker blir ikke fikset,må krangle med di.finner feil informasjon på nett,og handler utifra det.

Fantastisk service der. Er MEGET fornøyd med at vi kjøpte ny bil der. Fått masse hjelp så langt, og de er hjelpsomme :-)

Den værste kundeservice jeg har opplevd, vi ble møtt med arroganse og lite informasjon om hva som vi kunne forvente oss på bakgrunn av vårt besøk hos Opel Drotningsvik, både hos selger og verksted.

Verst. Fikk beskje at Feilsøk skal koster 2500kr. på morningen, og når di ferdig, da sendte regning på 5000kr. Og det tatt 4 dager til jeg kan få bilen tilbake. for vanlig feilsøk.

Flott lokale. Hjelpsom selger som tilbød det lille exstra da han hjalp meg å finne en god bil innenfor budsjettet, samt at han er/var hyggelig og høflig. Jeg anbefaler gjerne handel her!

God kundeservice ! Jeg har bare hatt positive opplevelser her ! Reklamasjoner går lett igjennom, de er behjelpelig når man måtte trenge og lett å bestille time hos . Det eneste som kan være er at det av og til kan ta lang tid før en får time om det er mye pågang .