Skagerrak Sparebank Stathelle

Er du ute etter en bank som legger på når du ringer(evt ikke tar telefonen, om du er heldig) så er dette banken for deg. At de ringer deg opp igjen skjer heller aldri.0 av 5 stjerner fra meg!

1: støtter ikke apple/android pay2: Dyre renter for å ha kort3: 50% sjanse under innlogging at appen eller nettisden feiler og ikke logger inn og plutselig får systemfeil at fødselsnummeret ikke eksisterer.4: tillater ikke ha tøffe kort design, plus det hvite på kort designet dekker over 40% av designet uansett

En bank full av arrogante mennesker.

Eksepsjonelt dårlig kundeservice. Har prøv å ringe kunderådgiveren min flere ganger igjennom året, men hun er aldri tilgjengelig, og ingen andre stepper inn som stedfortreder heller. Sentralbordet oppfører seg kjepphøye og frekke, og lar meg sitte igjen med følelsen av at jeg er dum og ikke skjønner noe som helst. Selv om feilen jeg påpekte til slutt viste seg å være deres, kommer ingen med beklagelse... Vi blir bedt om å sende mail med alle henvendelser, siden kunde-rådgiveren er fraværende, men får ikke svar... Vi kommer definitivt ikke til å fortsette som kunder i denne banken. I tillegg er nettbanken knotete og uoversiktlig, og appen er ustabil.

Ble nektet å få tilsendt en ny kodebrikke for å reaktivere min BankID etter å ha byttet mobiloperatør. Jeg forklarte den utfordrende helsesituasjonen jeg var i hvor jeg samtidig var svært avhengig av å kunne logge inn på blant annet Helse Norge og NAV for å kunne lese brev fra leger osv. Min BankID ER utstedt av Skagerrak Sparebank. Jeg HAR en aktiv konto hos dere - Men likevel var dette tydeligvis i mot deres policy" da jeg ikke lengre hadde min lønnskonto og BSU hos dere. Ble møtt av ett arrogant individ som kalte seg selv kundebehandler

Bare rot....

Veldig, veldig fornøyd med lokalbanken og min personlige rådgiver <3

Verste kundebehandlingen noen sinne. Dårlig mobilapp, dårlig nettbank.