XC Sports Equipment AS

Bra produkter og bra service. Strålende fornøyd!

Utrolig skuffende service. De svarer nesten aldri på mail. Skulle få refundert en bukse, men har ikke sett noe til pengene på mange uker. Jeg har purret allerede en gang, men det er 2-3 uker siden nå, og fortsatt ingen penger. Jeg leverte buksen inn i begynnelsen av Oktober, og saken er enda ikke løst. Dette gjelder ikke bare denne saken, men de er generelt umulig å få tak i på mail. Jeg anbefaler å styre unna butikken om man tenker at sansynligheten er til stedet for at man har behov for kundeservice.Har nå hatt en ny sak gående med butikken. Leverte inn en sekk i februar for å bytte til en større str. Siden februar har de ikke kontaktet meg eller gitt meg noe informasjon om hvor saken står. Nå er det snart Mai. Jeg har ringt for å purre tre ganger. Får beskjed om at de skal sjekke og ringe ,eg opp igjen, men det skjer ikke. Service og kommunikasjon er de ekstremt dårlig på. For meg er dette det viktigste når jeg handler på nett. Nok en gang: styr unna.

Bestillte en vare for tre måner siden. Fikk ikke noe info på at den var forsinket.

Svarer ikke på henvendelser, butikkene som fører varene deres videreformidler at de nekter å kjøpe reservedeler til produktene de selger.

Super service!

Har agenturet på bl.a Mountain Equipment i Norge. God service og hyggelige folk.

Beste leverandøren av friluftsliv og klatreeffekter