Gullborgen

Super hyggelig personale. Veldig hjelpsomme.Ikke noe kø eller mas.

Topp service og godt utvalg!

Jeg har faktisk aldri gitt en ekte 1-stjerners tilbakemelding. Opplevelsen til min venninne og meg i dag hos Gullborgen Majorstuen var forkastelig. Forferdelig service (eller ingen service?), 4 jenter på jobb, ingen hei, ingen hjelp. Virket som de trodde vi ikke hadde nok budsjett til å være på besøk i butikken «deres» en gang. Blir dessverre siste besøk for meg og min familie. Min mamma og jeg har opplevd dette flere ganger. Utallige gaver har blitt kjøpt og store summer har blitt lagt igjen her. Generalbeskjeden til ledelsen: ikke ha venninner bak disken, bytt ansatte til noen som fronter selskapet godt, se kundene deres og hjelp ALLE.

Har handlet hos Gullborgen i flere år i både privat og jobbsammenheng og alltid vært veldig fornøyd med servicen. Men nå til jul hadde vår yngstemann vært så uheldig (eller heldig) å få samme klokke to ganger, og da han sparer til smartklokke fra Samsung dro han nedover i håp om å få pengene tilbake for den ene klokken som hadde blitt kjøpt i Bogstadveien rett før jul.Med uåpnet eske og kvittering i hånd dro han nedover, men ble avbrutt og så å si sendt på dør av en frekk jente før han engang fikk forklart at han også hadde kvittering...Jeg ringte ned til butikken og kom i prat med samme jente som han hadde snakket med som umiddelbart overkjørte meg med at gullsmeder ikke har returrett, men jeg kan ikke i min villeste fantasi skjønne at dette skal være så utrolig vanskelig når det er snakk om uåpnede klokker, alle andre steder jeg kjøper klokker er de mer enn imøtekommende på dette, og dette var også noe jeg uheldigvis har tatt for gitt gjaldt klokker kjøpt hos Gullborgen (Særlig i disse julegavetider).Vi er 5 klokkesamlere i familien her, og vi kommer sammen med bedriften til å finne et annet sted å handle i årene fremover. Kundeservicen må i denne saken sies å stå til stryk...- O

Servicen er grei, men butikken har svært dårlig utvalg, spesielt når det kommer til armbåndsur. Det er heller ikke mulig for dem å bestille inn varer fra andre produsenter, så man er stuck med det utvalget de har. Vi kommer ikke til å handle her igjen.

Et smykke av en butikk med et personale som leverer førsteklasses service. Tusen takk for at dere fikset ringen min og den skinner som aldri før :)

Edit 04.03.20: Takk for at dere reparerte ringen. Den ble veldig fin. Trekker en stjerne for at man må gå via Google for å få gjort det som burde vært gjort fra begynnelsen.Elendig service. Kjøpte en ring der steinen løsnet etter kort tid. Ba om at den ble festet igjen, men det var ikke deres problem. Da jeg ville gå videre med saken, tok de ringen inn. Da jeg fikk den tilbake var den full av riper og merker og steinen satt fortsatt ikke fast. Det var tydelig at betjeningen selv hadde brukt tang på den. Ringen var ødelagt med alle merkene og løs stein. Aldri mer Gullborgen.

Veldig bra service! Har ringt inn flere ganger og fått hjelp med alt jeg trenger hver gang.Fantastisk kvalitet og hyggelig personal :)

Alltid hyggelig å handle der med godt utvalg og bra priser.

Kjempe service og gode råd.