Gimle Parfymeri

Arrogant kundebehandling og dårlig merkekunnskap hos ansatt. Jeg har vært fast kunde i mange år ved Gimle parfymeri, men har den seneste tiden opplevd at nye ansatte ikke har forventet kunnskap om merker og kundebehandling. Jeg slutter derfor å benytte dette parfymeriet.

Et fantastisk nisje parfymeri. Masse deilige parfymer og dufter! Personalet yter en helt eksepsjonell service, for og finne de beste parfymen og duftene til deg!

Uten å nøle, Norges beste parfymeri. Jeg har vært på utallige parfymerier i mitt liv, og Gimle Parfymeri er helt i toppen av dem alle. Herregud for en fantastisk gjeng ansatte og ikke minst produkter. Her er får man svar og hjelp på absolutt alt, tips og hint blir man tildelt gratis også, og når man i tillegg får så mye prøver på alt mulig så er dette en unik og helt klart en nydelig opplevelse. Personalet er utadvendte, smilende, fulle av humor, høflige, kunnskapsrike, og så utrolige service minded. LOOOVE

Det er få butikker som har ansatte som er så serviceinnstilte og kundevennlige som Gimle Parfymeri har. Utrolig profesjonell hjelp i butikken. Den ansatte kunne ALT om parfymene. Her kan du komme med noen hint av lukten du er ute etter, så får du den hjelpen du trenger til å finne din riktige parfyme. Når jeg handlet fra nettsiden deres så kom pakken etter 1-2 dager. Utrolig god innpakning, dette viser hvor godt Gimle tar vare på sine kunder. Dette er virkelig en 10/10 butikk i mine øyne!

Man får en følelse av å være i Roma eller en annen stor by ved Middelhavet når man entrer denne butikken.De ansatte er oppriktig koselige og kunnskapsrike.Var innom der i dag og kjøpte Kiehl Age Defender, og ble fulgt til døren da jeg skulle gå, det er bare helt utrolig god service.Utvalget er kjempebra og selve butikken må være en av de fineste og beste i hele Oslo.Jeg vil strekke meg så langt som å si at Gimle Parfymeri er en skjult perle i Oslo!

Har besøkt butikken flere ganger de siste 2 månedene (jeg samler på nisjeparfymer, deriblant Kilian) og er sjokkert over hvor dårlig service medarbeiderne yter hver gang. I motsetning til andre parfymerier i Oslo (som Beth’s, hvor servicenivået er på et helt annet nivå!) får man ikke lov til å teste dufter selv. Når jeg spurte om å lukte på et par parfymer sist jeg var der ville medarbeideren jeg pratet med helst ikke spraye på testerlapp heller, med begrunnelsen at luften ble dårlig og foreslo i stedet å spraye på fingrene(!) mine?! Det er ikke alle parfymer man ønsker å spraye på huden uten å ha luktet på papir først. Fraråder folk å handle fra denne butikken. Jeg kommer i alle fall aldri til å handle der igjen!

Har handlet fra alle niche parfymerier i norge, min oppsummering av Gimle er:1. Desiderte den beste når det kommer til kundebehandling, uten tvil!2. Flott utvalg som andre ikke fører.3. Hurtigste leveringstiden jeg har opplevd ved nett bestilling.10 av 10.

Er kunde i mange, mange år. Er fornøyd med betjeningen i butikken og bestillinger på nett

Litt ubehagelig opplevelse når det første man blir fortalt om er at man ikke får lov til å ta i noen ting. Det løfter ikke kjøpelysten.

To ord som passer best å beskrive Gimle: avsvarsfraskrivelse og arroganse.Når jeg var innom parfymeriet de hadde ikke parfymen jeg ville kjøpe og fikk ikke noe godt svar om om eller når de skal få den på lager igjen, butikk ansatte gikk bare videre å hjelpe annen mens jeg forventet videre assistanse.Etter jeg har fulgt nettbutikk lager på en stund dukket parfymen opp og jeg bestilte den.Til min skuffelse har jeg mottatt en parfyme som kostet 2300 NOK med en ødelagt original embalasje. Den var pakket i ett tynt silkepapir, men likevel mener kundeservice at det er ikke deres asvar og de var 'RAUS' om å kunne tilby om å sende parfymen tilbake så lenge den var ikke tatt ut av embalasje.Det var verken hyggelig opplevelse på butikken eller på telefon.Skal sende parfymen i retur og håper den kommer i bedre stand neste gang, dessverre så må jeg smørre meg med tålmodighet.