Fredrik & Louisa

For en fryktelig holdning til kundene. Jeg fikk passet mitt påskrevet av en ansatt for å ha spurt om hjelp. Dette taper dere kunder på!

Hun som jobba der var frekk og respektløs mot oss. Vi ble også kasta ut for ingen grunn.

De spør aldri om du trenger hjelp. Også når man står å venter og de har sett deg så spør de om noen andre trenger hjelp i stedenfor... dårlig på å se kundene sine

Ganske skuffende sted å handle. Man for sjeldent hjelp, og dagligleder er ganske sur. Ikke imøtekomme. Svarer ikke når man spør om hjelp. Sender kollega, henne ender opp med å spørre meg hvor jeg tror varen ligger. Dette har skjedd mange ganger før.

Veldig ubehagelig velkomst , dårlig service, gidder ikke å pakke heller legge i posen produkter, men kaster....sier ikke hadde , snur ryggen...skuffelse.....ikke anbefales pga ansatte

Vi ble kasta ut for ingen tingVi fikk ikke prøve hvilken parfyme vi skulle kjøpe

Hei. Jeg liker å handle hos kjedene dere, særlig på Steen og Storm, og de som jobber der er hjelpsomme og hyggelige,men når det gjelder butikken deres på Storo, hver eneste gang jeg er innom det er bare de som er norske vet hvordan de skal betjene kundene og gi bra service og hjelp, men de som er utenlandske står bare og stirrer på oss kundene og gjør ingenting og hjelper ikke og gjør slik at du som en kunde er uvelkommen. Som i kveld når jeg var der, det var en dame med svart hår og hun må lære seg hvordan hun som en butikkmedarbeider skal oppføre seg og hvis hun ikke klarer å jobbe da må hun slutte å jobbe på en butikk. Jeg er selv en utlending og er ikke norsk, og selv jobber i butikk og vet hvordan man skal behandle kunder. Jeg pleide før å handle hos Kicks, men pga dårlig kundebehandling hos nesten alle kicks kjedene har sluttet å handle der og valgte dere, siden jeg syns at dere er bedre på det. Håper at dere får gjort noe med det å lære de ansatte hvordan de skal behandle kundene deres.

Dårlig kundeservice, fikk ikke ordentlig hjelp og hun ansatte bare så på meg og det virket som hun ikke kunne noe når jeg prøvde å få hjelp til å velge farge. Hun ba meg prøve på selv

Tenkte å stikke innom for å prøve og rette opp inntrykket jeg fikk sist av denne butikken, men etter å ha vært der i 10 min, ga jeg opp. Til tross for 3 ansatte (unge jenter) var det ingen som sa hei, smilte eller tilbydde hjelp til verken meg eller de andre kundene. Fikk ikke blikkontakt med noen, så jeg følte meg bare til bry og overhodet ikke velkommen. Spurte før jeg dro om beliggenheten til en annen butikk på senteret, den ansatte så rart på meg og sa «det vet jeg ikke» før hun snudde ryggen til og fortsatte å prate med kollegaene sine. Butikken jeg spurte etter lå nesten rett ved siden av. Er fornøyd med de andre butikkene deres, og det er sjeldent jeg skriver en anmeldelse, men denne butikken trenger virkelig et kurs i kundeservice!

Pleier som regel å handle her i juletida. Er en nyansatt der som jeg ble godt likt av hennes super service! Kommer til å handle mer oftere nå som jeg har fått mer kunnskap av selve ansatten. Fant ut at hun er butikksjef på vei ut!