Soundgarden Forus

Spurte i dag om hjelp til å ta en enkel funksjonstest av to SVS suber som er kjøpt hos Soundgarden for en del år tilbake. Butikksjefens serviceinnstilling er så lav at han ikke engang vil koble en kabel mellom en forsterker og subbene for å funksjonsteste. Ber meg kontakte en tredjepart (On&Off) for å teste subene. Først når jeg sier at jeg er overrasket over servicenivået og at jeg går til noen andre for å teste og evt kjøpe nye suber, tilbø han seg å teste de.Nei, jeg går heller til HiFi Klubben. De vet hva kundeservice er.

Topp butikk med topp personale!

Områdets best utstyrte hi-fi butikk. Godt utvalg. Veldig hyggelige og imøtekommende medarbeidere.

Hyggelig og service innstilt betjening. Overlegen produkt kunnskap og profesjonelle demorom! De er også sertifisert IFS Level 3.

Ryddig og fin butikk, koselig ansatte som er hjelpsomme og har god informasjon og kunnskap om produktene sine.

Dårlig opplevelse med totalt sviktende service på et produkt butikken selv anbefalte. Butikken nektet å refundere produktets fulle kostnad bare 2 uker etter kjøp og med produktet i ny stand, og hisset seg opp heller enn å være saklige. Forbrukerrådet kontaktes. Det er synd at slike hendelser skjer, og at det er forbrukeren det går mest ut over.

Valgte å få lagt av en vare via nett. Fikk varen rett i hånda når jeg kom inn i butikken. Rask og trivelig betjening. Kjenner ikke til resten av butikken.

God service og hyggelig personale å drøse med.Mykje kunnskap

Veldig godt utvalg i hi-fi, hi-end + adekvate innen head-fi. Denne forretningen var før fusjonen med Spaceworld en ren Soundgarden-sjappe. Det er den i praxis nesten fremdeles. Hva man kan observere som er forandret er fx. at sortimentet også inneholder flere modeller billige Bluetooth-høyttalere, billige head-set etc. Heldigvis har Soundgarden fått agentur på den enorme og særs annerkjente høyttalerprodusenten MONITOR AUDIO. De produserer både søyler og monitorer i flere størrelser. Finnes i alle prisklasser fra billig til relativt dyrt. Det tar ikke fullstendig av som fx. Dynaudio's toppmodeller. Jeg savner dog ærlig talt SELGERE MED MER PEILING! Jeg mener at alle i en slik spesial-forretning skal kunne det aller aller meste om de aller aller fleste produktene i deres vanlige sortiment. Siste to visitter har jeg lært selgerne vesentlig mer enn de har lært meg (og det har absolutt ikke vært spesielt krevende emner). En annen ting jeg virkelig misliker med denne butikken er hvor hovne betjeningen ofte er. Ingen virkelige hi-end ildsjeler som løper rundt for å å demonstrere forsterkere til 200:000,- for 4 stk.15 åringer med 234,- tils. Det de da gjør feil er at de ofte unngår å tenne high-end gnisten". En sinnssyk ansatt hos gamle HiFi-Klubben løp så svetten fosset i nesten tre timer foran tre andre kompiser + meg (14-15år). Han VISSTE at vi skulle ha en stk. billigste cd-spiller