H&M

Dårlig service. Frekk bergenserdame i kassa. Kommer ikke tilbake dit før hun har funnet en ny jobb (som ikke involverer kundebehandling).

Utrolig dårlig service. Jeg handlet der lørdag kveld og ansatte ønsket bare å gjøre alt så kjapt som mulig og dra hjelp. Null hjelp til å finne riktig størrelse selv om alle klærne henger opp på hverandre og det er faktisk vanskelig. Mye bedre å handle på Karl Johan eller Bogstadveien selv om man må til sentrum. Slike folk bør ikke jobbe med kunder.

For det første: har kun en person som ekpediterer i kassa enda det er midt i julehandelen=lang ventetid/kø. Og etter lang ventetid møter jeg på helt elendig kundeservice levert av en sur selger (116754). Handlet masse klær på nett, og dro tilbake for å returnere 2 av varene. Det ene plagget som kom i posten kom uten tagg/lappen på, selger sa ja

hvis du vil prøve klær og samtidig få konstant stygge blikk fra ansatte, så anbefaler jeg h&m - Storo. det er flere ganger hvor jeg besøker Storo h&m, men 75% av ganger jeg prøver klær så får jeg konstant stygge blikk fra ansatte som jobber i prøverommet. i det minste så er kasse-folka hyggeligere.

Ansatte virket bare sure, og var ikke samarbeidsvillige. Står at de har ting på lager inne på HM-appen, men når man spør får man ingen hjelp. Fikk bare beskjed om å lete selv, selv om jeg hadde sagt ifra om at jeg hadde sett rundt hele butikken. Hadde det vært mulig hadde de fått 0 stjerner fra meg.

Jeg kommer hit i håp om å finne et antrekk til min fødselsdag som er dagen derpå. Da jeg endelig finner meg antrekket jeg skal prøve på, er klokka nøyaktig 20:35. Hele 25 minutter før stengetid. Ansatt nekter meg inngang til prøverom på dameavdeling, og sa jeg bør prøve meg på de andre prøverommene på butikken. Jeg forter meg av sted til manne avdeling, slik jeg fryktet, var den også blitt stengt. På vei ut observerer jeg noe av det verste jeg har sett av service på butikk. En ung dame titter på klesstativet, hun holdt litt av hvert så hun la det ned i hylla med bretta klær i mellomtiden. Da kommer ansatt (mann) og spør om det er hennes, hun svarer ja. Han snakker nedlatende, og ber henne plukke de opp hvis hun skulle kjøpe de inn.For meg virka det som om at alle ansatte hadde hastverk med å komme seg hjem. Jeg har i ettertid funnet ut at prøverom skal bli lukket 15 min før stengetid, ikke 25 min.

Stiller meg i køen bak flere av de tidligere kommentarene. ELENDIG kundeservice hvor mangel på vanlig folkeskikk, kunnskap og generell problemløsing virker å være totalt fraværende.

Rotete, kaotisk butikk og dårlig service! Har vært her flere ganger og opplevd overlegne, sure ansatte som gjør at man rett og slett er i dårlig humør når man forlater butikken. Idag spurte om hjelp av en ansatt, hun lette et øyeblikk etter det jeg så etter, så opplevde jeg at hun plutselig bare gikk. Hun så heller ikke på meg i det hele tatt. Dette er virkelig den verste HMbutikken jeg vet om i Oslo! Skjerp dere!

Var og prøvde klær med datteren min her om dagen. Var ute etter et par nye busker. En ung blond ansatt pakket opp varer i prøverommet. Hun hørte vi hadde problemer med å finne bukser som passet, og sa at hun kunne hjelpe oss. Hun spurte om størrelse og sa at vi bare skulle vente. Kom tilbake med flere bukser som passet perfekt. Super hyggelig jente og gjorde dagen mye bedre.

Hadde en veldig dårlig opplevelse her idag. Jeg og min venninne gikk sammen inn på et prøverom fordi vi trodde dette var greit. Når vi kommer ut står en ansatt og kjefta på oss på bergensk. Hun var utrolig sur og nærmest skrek på oss. Hun sa at hun skulle tilkalle vektere hvis hun så oss gå inn i et prøverom igjen. Jeg ble veldig ukomfortabel i situasjonen og ble redd ov lei meg. Det var ikke en gang ett skilt hvor det sto at man ikke kunne være to. En voksen dame kan ikke bare stå å rope på tenåringer. Vi var ikke klar over «husets regel» og prøvde å forklare at vi ikke viste det men hun bare fortsatte å kjefte. Møtte også flere som hadde samme observasjon, og overhørte noen andre hun var spydig mot. Hvis jeg skulle kommet tilbake er denne dama nødt til å bli sparket!